破币兑换显担当,农行服务暖人心

Hachi
创建于03-18
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今日,淮滨农行开发区支行支行顺利为某超市老板兑换300余元一角二角纸币,耐心、优质服务获得客户高度赞扬。

6日的一个下午,淮滨农行开发区支行来了一位特殊的客户,刚进门便面露难色的询问。只见客户手上拿着一个布袋,里面装满了一角,二角的残破纸币。网点了解情况后,本着“客户至上”的服务理念,没等客户再开口,义不容辞地答应了客户的兑换需求。考虑到残币数量较多,一名柜员势必会影响到其他正常办理业务的客户,为节省客户等候时间,网点迅速安排两位工作人员为客户清点纸币。

两名员工齐上阵,辨真伪,挑污损,点准数,井然有序地开展清点工作。经过半个多小时的忙碌,尽管员工的双手手掌漆黑,但没有一个人抱怨,更多的是清点过程中的团结一致。使原本一袋袋杂乱的硬币整理完毕。兑换了317元现金。“客户连连夸赞道:“虽然现在用现金的机会越来越少了,但是还是存在需求的,谢谢你们的帮助!”

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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