为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力、构建和谐的金融消费环境，在3.15国际消费者权益日，建行苏州苏蠡支行坚持“客户为中心”，积极开展金融政策知识宣传，为消费者权益落实保驾护航。
在网点中，网点工作人员张贴消费者权益保护宣传海报，摆放宣传手册，为到店客户讲解金融安全知识，帮助消费者了解金融政策的最新信息。
在周边商户里，网点工作人员与消费者进行互动交流。通过宣传活动，向公众普及消费者权益保护的知识，提醒消费者注意自己的消费权益，教育消费者如何运用金融知识维护自己的合法权益。
此次活动不仅帮助居民们提高了对银行金融消保业务的认知、引导消费者增强了诚信理念与规则意识，而且拉近了网点与客户间的距离，展现了我行的大行担当。
保障客户权益的知识普及工作不仅定格于“3·15”这一天，更应常态化、细化到每天的工作中。