春意浓浓,阳光和煦。在这充满生机的日子里,我们迎来了第42个“3.15国际消费者权益日”。为了深入贯彻消费者权益保护的理念,鹭江支行积极参加由国家金融监督管理局厦门分局、厦门银行业协会、厦门保险行业协会主办,海峡导报社承办的2024年国际消费者权益日系列宣传活动,旨在普及金融知识,增强消费者的权益保护意识,共筑和谐的金融消费环境。
活动伊始,支行精心准备了一系列宣传手册,这些手册内容丰富、图文并茂,涵盖了消费者权益保护的基本知识、金融诈骗的常见手法及防范技巧、个人信息的保护方法等方面。工作人员热情地将手册发放到每一位到场的消费者手中,并耐心解答他们关于金融消费的疑问。这些手册不仅为消费者提供了实用的金融知识,更为他们筑起了一道金融安全的屏障。
除此以外,支行还准备了精彩纷呈的有奖问答环节。问题涵盖了金融消费者权益保护的方方面面,既有专业性的金融知识,也有贴近消费者日常生活的实用技巧。消费者们积极参与,争相抢答,现场气氛热烈而欢快。通过这一环节,大家不仅收获了丰厚的奖品,更在轻松愉快的氛围中加深了对消费者权益保护的理解。
整个活动过程中,支行工作人员始终以饱满的热情和专业的态度,为消费者提供优质的服务。希望通过这样的活动,能够进一步普及金融知识,提升消费者的金融素养,让每一位消费者都能够享受到安全、便捷、高效的金融服务。
此次3.15消费者权益保护教育宣传活动的成功开展,不仅增强了消费者的权益保护意识,也展现了鹭江支行作为金融机构的社会责任和担当。支行将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量,为广大消费者提供更加优质、高效的金融服务。