2024年3月15日是第42个国际消费者权益日，是全体消费者的共同节日，为进一步保护金融消费者合法权益，做好整治拒收人民币宣传教育工作，落实人民银行拒收人币现金专项整治工作要求，恒丰银行燕儿岛路支行组织开展了一系统宣传活动。
恒丰银行青岛燕儿岛路支行积极响应人行“拒收人民币现金专项整治工作会议”的号召，在3月15日参加了由国家金融监督总局青岛监管局联合青岛新闻网及各大金融机构举行的宣传活动。
宣传活动中，恒丰银行青岛分行在宣传现场摆放了宣传折页、现金服务咨询台，对公众进行“拒收现金违法”知识的宣传活动。
宣传中，恒丰银行青岛燕儿岛路支行员工询问一位前来咨询的商铺老板是否存在拒收现金的情况，并主动告知商铺在接受货品支付时，要为消费者提供便利条件，不得以找零不便、怕收假币、人手不足等理由，不收现金。更应避免出现现金支付较非现金支付相比，手续繁琐、环节多、时间长等情形。同时告知商铺老板如果发现有拒收人民币的现象应该拨打监督举报电话12363进行举报。
交谈过程中，商铺老板说道，“现在小商铺哪有不愿意收现金的啊!”其实商铺更愿意接受现金支付方式，而且目前日常买某人群以中老年人居多，中老年的支付习惯还是喜欢使用现金支付，不愿使用电子支付方式。小商铺老板还表示，目前中小学生也是大多使用现金支付，每日的现金量还是很大的。商铺老板说，从微信、支付宝等软件中提取至银行卡还要支付部分手续费，所以商铺也更喜欢接收现金支付方式。
通过开展本次宣传活动，帮助更多的民众了解了人民币的法定地位，了解拒收人民币是违法行为，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，维护自己的消费权益，有效净化人民币流通环境，维护社会稳定，