为积极应对即将开工的G18改扩建项目对收费运营管理各项工作可能带来的影响，栖霞北收费站科学预判、压力前置，找准“三大发力点”全面做好相关准备工作。
一是顶层发力，提前安排部署。站领导高度重视，积极作为，召开站领导小组会议及站务会议，对改扩建期间可能出现的车流变化、突发事件等进行分析研判，对站内设施设备及安全管理等相关工作进行巡查检查，进一步建立健全了相关应急措施及方案。
二是内部发力，强化业务本领。以此次改扩建为契机，通过组织业务考试、监控稽查、召开现场会等形式，督导一线收费人员进一步学习掌握绿通、大件及其他特情车辆查验的相关标准规范，明确对货车支磅、冲磅等违规行为的判定标准及劝返依据，加大对本站漏费车辆的现场处置力度，确保特殊时期应收不漏、应免不收。
三是对外发力，提升服务意识。不断密切与高速交警、路管中心等部门的协调配合，加强联勤联动，确保收费车道、广场有序畅通。立足本职，扎实开展便民服务、文明服务，及时充实司乘之家应急消耗品物资，为往来司乘提供力所能及的帮助，擦亮“山高·行”服务品牌名片。