运营发展标兵--政企客户部林镇佳
林镇佳同志现任陆丰分公司大企业团队总监，从事政企客户经理期间，曾获得2022年度电信业务外包工作先进个人、2023年度春促政企云电脑劳动竞赛个人第一名、2023年1-3季度五佳客户经理等荣誉称号。
2023年度发展积分101020.31分，净增积分63589.59分；累计发展移动业务538户、量子密话897户、云电脑34户、双线业务148条、视联网556户、卫星直连12户，重点业务拓展取得较好成效。
一、突破云电脑发展，实现春促开门红
2023年春促战役打响后，积极参与市公司政企客户部组织开展的云电脑销售实战进阶培训，个人实战业务积分排名全市个人第一名，合计2020积分，以实际行动打响了春促“第一炮”，实现春促开门红。
二、攻坚移动V网行动，夯实基本面业务
在2023年二季度移动V网服务攻坚行动中，做好一户一案个性化策略匹配工作，累计共建3个有效移动V网群，发展新装移动145户，并在4月份、6月份获得县分政企BG排名前3名。
三、做强做大产数，助力企业高质量发展
通过案例分析和细节把握，在走访客户中控掘商机，在分公司的正确领导下，并在各级部门的有力支撑下，2023年度累计新增互联网专线38条，组网专线333条，视联网380户。
新的一年，大企业团队将进一步加深客情关系，把握营销契机，团结客户经理，为分公司重塑辉煌而努力，为追求美好幸福生活而奋斗。
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运营发展标兵--东海营服中心营业员蔡晓瑜
蔡晓瑜同志现任陆丰东海营业厅营业员，春促期间，个人发展FTTR45户，移动业务100户，累计完成价值积分8399分。一是以服务为核心，坚持首问负责制、转变被动服务成主动服务用诚恳的态度去了解客户需求，关注客户存在的疑问，留心不满声音，有针对性的进行解决处理，用真诚优质的服务赢得客户、留住客户。二是以学习进行自我增值，加强提升自身业务水平及操作水平，及时适应掌握公司及友商资费政策变动，了解友商套餐资费弱点，熟练使用“比算”这一攻敌利刃，当好通信资费专家，做好携号转入引导工作。三是以客情产生裂变，在日常工作中主动为客户排忧解难，累计友好的客情关系，做到了与客户处成朋友，做到了以老客户带动新客户的拓展业务的渠道。
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运营发展标兵--东海营服中心洛洲银华路片区营业员郑晓田
郑晓田同志现任陆丰东海洛洲银华路片区营业员，2023年春促期间，共发展FTTR45户，移动业务89户，小合约156户，累计完成价值积分3691分。郑晓田同志在与客户的沟通中，每次都站在客户的角度上思考，真实了解客户的潜在需求，通过帮客户解决实际问题，改善网络质量来获取业务，因此获得客户的充分信任，从而产生裂变，不断拓展新业务。受理业务时，处处严格要求自己，不断的学习技能，努力提高工作水平，争取在平凡的岗位做出不平凡的成绩来。在日常的工作中，积极奋斗，每日对标对表，热爱自己的本职工作，服从组织分配，严以律己，尽职尽责，认真完成上级交给的各项工作。遇到问题能够独立思考，认真分析情况，注重团结协作，共同克服困难，助力片区日常运营健康稳定可持续发展。
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运营发展标兵--甲子营服中心第二工业区和甲西片区营业员陈玉璇
陈玉璇同志现任甲子营服中心第二工业区和甲西片区营业员，2023年春促期间各项重点业务发展均在全市名列前，其中一季度月发展积分1235分、二季度月发展积分1320分，被评为汕尾市公司春促和二季度十佳营业员荣誉称号、陆丰分公司年度十佳营业员称号。陈玉璇同志营销能力强、主动服务意识到位，每次营销前都会根据存量用户目标清单在系统上查询用户信息，了解用户的套餐结构、资费、营销轨迹，做到心中有数，在外呼过程中根据用户痛点精准营销，耐心和用户做比算，逼单能力强。不断学习提升营销话术和技巧，以老用户回馈、电信惠民等角度切入，不断地优化话术，提高营销成功率。同时用心关怀用户，不断提升用户满意度，站在客户的角度，提醒用户兑换积分、话费优惠到期等，增强用户粘性，赢得用户信赖。
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运营发展标兵--碣石营服中心营业员温淑娟
温淑娟同志现任陆丰碣石营业厅营业员，2023年度发展积分12737分，移动574户，宽带34户，7-9月发展FTTR83户。温淑娟同志白天坚持在营业厅做好业务办理和客户服务，晚上主动配合五级包区上门开展服务营销，她凭借扎实的营销功底，熟练的业务知识，耐心和蔼的态度一次次收获客户的信任，斩获一张张业务，哪怕营销过后她也添加了客户微信，方便事后为用户做信息跟踪，解决业务上的疑问，始终坚守服务永无止境，用实际行动做好一线服务。温淑娟以“巾帼不让须眉”的担当，坚持每一项工作都是一份沉甸甸的责任的工作态度，始终保持一颗进取的心，用智慧和坚韧的毅力，主动争取，掌控市场，全力以赴为公司经营指标贡献力量。
供稿人：林镇佳 蔡晓瑜 郑晓田 陈玉璇 陈汉衷