为提高社区服务质量，真正把便民服务落到实处，阿拉坦社区开展了“帮办代办”服务活动，针对老年人、残疾人及行动不便的人群，设立帮办代办服务窗口，提供一对一帮办代办服务。
阿拉坦社区以网格为单位，配备帮办代办网格员，以社区工作人员、网格员、党员志愿者、热心居民等为主体组建服务队伍，通过线上微信、电话等方式，积极引导居民线上办理相关业务，如咨询社保参保等事宜，工作人员耐心讲解操作步骤，帮助其在线上缴费办理，面对行动不便的老人等弱势群体，需要帮忙进行养老认证、询问各类证件证明的办理时，社区工作人员会帮忙上门取材料，代“跑腿”为老人进行办理。
下一步，阿拉坦社区将持续发力，不断创新帮办代办服务方式方法，延伸为民服务触角，切实将为民服务延伸到居民家门口，不断提升居民的认同感和归属感。