热血传递爱心，行动彰显担当。为进一步学习和传承雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导本行员工踊跃投身学雷锋、做雷锋、树新风的生动实践，三门峡工商银行陕州支行以“传承雷锋精神 深化志愿服务”为主题组织了一系列的活动，以实际行动展现工商银行员工的良好精神风貌。
一方面在网点日常营业期间，为更好的普及金融知识，网点工作人员每天通过派发金融知识宣传折页、现场讲解等方式，耐心仔细地向社会群众宣讲金融知识、提示金融风险。重点针对“如何防范电信网络诈骗”“如何防范洗钱犯罪”等常见的问题进行宣传普及，耐心解答客户提出的问题，真正将金融知识和金融服务送进每一个客户心中，引导广大群众科学合理使用金融产品和服务，提醒大家擦亮眼睛，提高辨识能力，增强风险防范意识，提高自我保护能力。
另一方面，为了更好的践行雷锋精神，为那些特殊人群提供便民的服务也是我们工作的重点，在日常网点工作中经常会遇到上了年纪或者行动不便的客户来营业大厅办理业务，对于这些客户我们要更加热情、耐心的询问和指引他们办理业务，用最短的时间解决他们的问题。让客户体验到更加有温度的金融服务。对于不方便到网点的客户，也可以通过电话或者让家人去到营业网点告知具体情况后，网点会积极组织安排专人上门为客户办理业务，真正做到人民身边的金融银行。
三月春风处处暖，雷锋精神永相传。三门峡工商银行陕州支行将继续坚持把崇高的理想信念转化为实际行动，充分发扬出“钉钉子”精神，以勇争一流的奋进姿态，为推动我行高质量发展贡献强大合力，充分彰显工商银行的社会责任与担当！