为响应“提升境外来华人员支付服务水平”的要求，让境外来华人员的支付变得更便捷；华夏银行狮山支行于“3·15”国际消费者权益日来临之际，在华夏银行佛山分行的指导下，积极开展境外来华人员支付宣传活动。本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，以提升境外来华人员支付服务水平为重点，围绕推进外卡受理、移动支付、现金使用、账户服务等工作，进一步提升境外来华人士的支付便利化水平的目标，系统化、多层次、多渠道开展了本次宣传活动。
充分发挥阵地优势，营造集中宣传浓厚氛围
自2024年3月11日以来，华夏银行狮山支行各营业网点通过LED显示屏滚动播放关于提升境外来华人员支付服务水平的主题标语，在大堂咨询台、填单台、现金区、非现金区窗口处等显眼位置摆放《境外来华人员支付指南》，供前来网点的客户取阅。同时，网点工作人员积极主动为客户解读《境外来华人员支付指南》，引导客户告诉境外的亲人、朋友，目前来华的支付方式、途径等，营造集提升境外来华人士的支付便利化水平的良好氛围。
深入周边社区商圈，拓宽宣传的覆盖面
华夏银行狮山支行员工积极走进周边社区及商圈。主动向广大群众派发及讲解《境外来华人员支付指南》。宣传我行对于获得居留许可及获得永久居留证等不同类型境外来华人员，优化开户流程；宣传我行对于提升境外来华人员服务效率的措施，确保境外来华人员便捷、高效地在我行柜台办理各类业务。
通过微信“朋友圈”，实现线上广泛宣传
自2023年3月5日中国人民银行广东省分行通过微信公众号发布《外籍来粤人员支付服务指引》以来，狮山支行全体员工积极学习。在本次“金融消保在身边 保障权益防风险”的宣传活动中，狮山支行全体员工积极把《外籍来粤人员支付服务指引》转发到自己的朋友圈。部分员工在境外的亲戚、朋友认真阅读并给予点赞，获得了很好的宣传效果。
华夏银行狮山支行将以本次宣传活动为契机，进一步提升境外来华人员支付服务水平。进一步发挥营业网点宣传作用，加强重点场景、重点商圈的精准宣传，综合运用新媒体、广告等方式开展线上宣传。同时强化内部员工的业务培训，提升支付服务能力。