曲江支行开展315消费者权益保护宣传

王晶
创建于03-17
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为深入践行“以人民为中心”的发展思想,积极履行消费者权益保护主体责任,构建和谐的金融消费环境。3月15日,曲江支行开展315消费者权益保护宣传。

一是坚持网点阵地宣传。在营业大厅醒目位置摆放金融知识宣传资料和展架,在柜面、自助区、等候区均放置金融知识读本,方便客户在办理业务的间隙阅读。同时根据客流量安排工作人员开展“微沙龙”活动,重点围绕存款保险、非法集资、电信诈骗、反假币、反洗钱等金融知识进行普及,提醒客户注意资金安全。

二是走进周边市场宣传。该行员工深入周边商铺、市场开展金融知识宣传,主要讲解了人民币、银行卡、电子银行、理财产品等相关知识,针对老年人群体风险防范意识薄弱的现状,提示客户理性投资,远离非法集资,向客户发放宣传折页并详细讲解各类金融诈骗手段,提醒客户提高警惕。

三是走进社区宣传。该行前往附近的居民区,通过走访入户的方式,为广大群众讲解了相关法律知识,维护自身合法权益,并引导他们要多学习金融知识,提高防骗能力,不盲目相信陌生人,更不可轻信高息诱惑,避免造成自身财产损失。

四是前往合作单位宣传。在松山学院,通过发放宣传折页、现场讲解等方式,积极向过往群众进行宣传,内容包括银行卡用卡安全、防范电信诈骗、保护个人账户信息、树立理性消费观等金融知识,提醒广大群众注意自身财产安全,提高风险防范意识。在台泥公司,通过张贴宣传海报、向职工发放宣传资料,让广大职工了解基本的金融常识和信用卡消费知识。

此次宣传活动取得了很好的效果,不仅增强了公众的维权意识,也提升了工行的服务质量。下一步,曲江支行将把集中式宣传与常态化宣传相结合,把金融知识送到最需要的人民群众中去。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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