为深化以客户为中心的消保理念，进一步提升银行金融服务质效，不断提升金融消费者自我保护意识和风险防范能力，结合3.15消费者权益保护日到来，潮州新港支行新港支行组织全体全体员工学习消费者保护知识。通过晨会、班后会等形式，加强对消保知识的学习和巩固，从而加强员工的消保意识。
3月15日当天，支行走访饶平县黄冈镇西门居委，向当地居民进行消保知识宣传，得到当地商户的一致支持和认可。
3月16日，新港支行产品经理和客户经理驱车前往饶平县联饶镇山门村，结合商户数字人民币宣传的同时，进行3.15消保知识宣传工作，并为附近居民答疑解惑，增强此次宣传效果，全面增强当地居民对银行体系的信心。
新港支行积极开展消保宣传活动，分阶段、分区域、分重点的统一对外开展形式多样的消保宣传，最大限度发挥营业部网点常态化宣传和广辐射作用。