西客站马连道茶城支行充分发挥3月15日消费者权益保护日影响力，积极展开服务宣传工作，全力保障金融消费者的权益。该支行以客户为中心，深入开展宣传教育活动，旨在提高金融消费者的风险责任意识，加强对消费者权益的保护。
该支行以网点为阵地，以保障权益防风险为宣传，运用厅堂显著位置和公众教育区，布置活动宣传折页、展架、云网点等平台，全方位宣传消费者权益保护。同时，该支行还针对到店客户进行了针对性的防骗宣讲，通过在社区举办防诈骗宣讲活动以及在广场进行有针对性的知识讲解，提高了广大客户对消费者权益保护工作的认知度。
并且致力于提升消费者的金融素养和金融安全意识，引导树立依法维权的意识，共同构建和谐、诚信的金融环境。倡导居民使用法律武器来维护自己的合法权益，要保持警惕，不轻信、不透露个人信息，不随意转账、扫码，不点击链接，不接陌生电话，以保护自己的财产安全。