为进一步创新护理服务模式，增加护理服务供给，依托互联网更好的将护理服务延伸到社区和家庭，为群众提供多样化、多层次的护理服务。商丘市第一人民医院在原有互联网医院服务项目的基础上增设了“线上护理专家门诊”模块。
在正式上线前，商丘市第一人民医院护理在线问诊服务经过前期的培训考核和严格的测试，于2024年3月18日正式向公众开放，首批共开设2个专科门诊，分别是伤口造口护理和静脉导管护理。共选拔出18位护理专家提供护理在线问诊服务。
护理专家门诊的上线为患者提供了方便快捷的服务，患者只需通过医院的官方平台，即可轻松预约到专业的护理人员进行在线咨询，在咨询过程中，患者可以通过图文、电话、视频等方式，详细描述自己的病情和护理需求，护理人员会根据患者的具体情况，提供专业的护理建议和解决方案，已达到患者需求。
商丘市第一人民医院护理专家门诊服务的首批上线是医院积极响应时代需求、推动医院服务创新的重要举措，医院将继续致力于提升医疗服务质量和效率，为患者提供更加优质、便捷的护理服务，为社会的健康发展贡献力量。
商丘市第一人民医院“互联网护理专家门诊”具体操作如下：
①第一步：微信搜索关注“商丘市第一人民医院”服务号，进入页面后，点击在线问诊。
②第二步：选择线上问诊项目（PICC、伤口造口），选择护理专家。
③第三步：选择问诊方式（图文、电话、视频），阅读《在线问诊用户协议》，勾选同意后点击同意申请。
④第四步：添加线上就诊人，按照要求逐项填写个人信息，生成医院就诊卡。在问题描述栏目填写症状表现或检查/用药和希望得到的帮助，也可添加图片，添加完毕后发送问题进行付费，等待护理专家回复。