为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境。紫金农商银行邗江支行结合自身实际情况，举办了“3•15银行消费者权益宣传”活动，现将活动开展情况汇报如下：
一、就地取材，现身说法
我行自活动开展以来以来，在厅堂面向社会公众开展日常宣传，在营业厅客户等候区的电子显示屏播放此次宣传主题及宣传视频，在大厅显眼处放置了宣传折页，供客户翻阅，工作人员主动为客户讲授征信、 人民币反假、存款保险等知识，警示客户个人信息保护的重要性，从而提升金融消费者责任意识和风险意识。加强个人信息保护，防范因信息泄露造成不必要的损失。
二、走进社区开展宣传活动
2024年3月14日我网点选择附近人流量较多的社区，走进百祥园，进行实地走访普及金融知识，同时也分发了涉及电信诈骗风险防范、反非法集资、人民币知识等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问。我网点周边居民以中老年居民居多，鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不大警觉，所以在具体介绍宣传内容时，我行工作人员利用诈骗案例着重介绍了存款保险、防电诈、个人信息安全等内容，同时接受过往群众的咨询和解答，效果显著。据统计，活动期间共发放资料80多份、为120余名老百姓提供金融服务。
通过本次宣传活动，邗江支行向广大客户普及了金融知识，加强正向宣传引导，强化对金融消费者风险责任意识的教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”，进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动。此次活动践行了我行的社会责任，扩大了宣传声势和受众人群，我行将继续坚持向社会公众宣传金融知识，为扬州市金融生态环境优化创造良好条件。