尊敬的业主朋友们:
您好!
春暖花开,万物复苏。
整洁、舒适、优美的生活环境是全体业主的共同需求,也是我们努力的目标。
确保业主的居住环境,提升业主的生活质量,我们一直在行动。
以下是我们在三月的物业服务概览:
物业服务-客服篇
一事一物皆品质 一举一动皆美好
精心于细微工作 精致于各个环节
只为给您暖心的守护
一、装修巡检
楼栋管家与工程中心师傅对新办理装修的业主,进行装修巡查。
对业主进行相关安全告知,张贴剪力墙图纸。
告知拆除承重墙的严重性!❌❌❌
温馨提示
1、装修过程中请注意严格遵守装修注意事项、并按图纸施工。
2、须进行不少于48小时的闭水测试,完成后联系楼下邻居查看渗漏情况。
3、严格遵守装修时间:
周一至周五(上午8:00-12:00 下午14:00-18:00)
周末、法定节假日(全天禁止施工)
让我们一起相互督促,一起营造温馨和谐的生活氛围,感谢您的理解与支持
💗💗💗
二、保障消防安全
1、巡检消防安全器械
楼栋管家们与安保部每月对园区内的消火栓、灭火器进行检验并贴上封条,确保消防器械的正常使用。
让我们手拉手保障消防安全,心连心共建和谐家园🏠
2、清理消防通道
为了保障公共区域及安全通道的干净整洁与通畅,即3月1日起对小区公共区域及消防安全通道进行了清理。
楼道间为公共消防的主要通道,如放置私人物品,不仅影响通行!破坏整洁的公共居住环境!更是危害家人及邻居的生命财产安全的重要隐患!
物业服务中心在此温馨提示:禁止将杂物放置消防阳台及楼道里。
三、统计并维修空置房及门窗问题
电话通知还未装修的业主自检房屋(门窗/管道/防水)
统计上报的异常问题,安排开发商为业主进行修复,以避免不必要的损失。
并对已入住业主上报门窗有问题的房屋进行核实并修复。
四、日常工作
1、清理悬挑阳台
查看1-10栋悬挑阳台,是否有因堵塞造成积水的异常情况对其进行处理并清理垃圾。
2、美化园林
工作人员修剪清理树枝,用行动来诠释贴心的服务,维护美丽家园。
物业服务-秩序维护篇
多一点巡查 少一份隐患
多一点贴心 少一份事故
我们时刻服务在您身边
一、幼儿园上下学值守
孩子们的安全是家园共同的责任,校园治安是我们的日夜牵挂!
为了使安全与孩子同行
秩序维护部在入园、离园的时间段在幼儿园进行安全值守工作!
温馨提示
小区的水池为我们提供了独特的美景,我们可以在旁边欣赏或拍照。
物业服务中心在此温馨提示:
1、出于安全考虑,儿童严禁在无监管的情况下接触水池。
2、爱护环境,严禁向水池中丢弃垃圾。
二、日常安全巡逻
在您需要帮助时伸出双手,是您安全保障的坚强护盾。
秩序维护部肩负着小区的安防工作,不分昼夜、不畏艰难。用行动保卫平安家园。
1、白班巡逻
2、中班巡逻
3、夜班巡逻
三、日常工作
1、为维护小区内环境卫生、廊亭外观不受损坏。禁止在小区内张贴任何小广告或寻物启事等,若您有需要可以在业主群内询问或联系群内管理员帮您发布寻物。
2、劝离停占已租车位的运输水泥车辆,并告知该人员,禁止用电梯运输超重的水泥沙!不然会导致电梯出现异常情况。
3、清理北门占道停车而导致车库出入口堵塞的车辆。通知该车主立刻驶离,并告知车主该行为会造成堵塞甚至导致危险事件的发生!应规范停车。
贴心服务 真诚相伴
1、劝阻噪音施工:26次
2、捡到钥匙:15次
3、制止地库拖沙、超重运输:16次
4、核实烟感报警并处理:46次
5、劝离占车位的车主:17次
6、劝阻遛狗未牵绳:5次
7、帮助业主其他:13次
物业服务-工程篇
事无巨细 维护修复
责任于心 服务于行
全心全意都为您
一、日常设施设备巡检
1、日常设备巡检
2、对小区公共区域(水、电、管道、门、窗)等故障、破损进行维修:
(1)、地下室负二层商业泵房地面渗水,施工方已维修。
(2)、地下室负一层B126车位上方喷淋管渗水,施工方已维修。
(3)、小区2号车棚门禁门机电路板更换、开启正常。
3、对小区1、2、3号电动车棚安装灭火弹。
4、安装地下室负一层发电机通道桥架。
二、日常电梯维保
1、41部电梯维保计划公示、维保及巡查。
2、处理电梯故障:16次
(其中14次为设备自身引起故障,2次外部原因引起故障)
3、7栋1单元1号梯、9栋1号梯、10栋1单元1号梯共8次光幕线束断裂,已接线包扎。
(线束较硬,天气冷时弯折多次后容易断裂;部分绑扎不到位导致与其他部位摩擦扯动)
4、5栋1单元1号梯调整补偿连长度。
5、1-10号楼设置16、-1或1层基站。
(5分钟无人用梯自动返回基站待命)
6、11号楼货梯安装对重安全钳、限速器、张经轮,更换对重导轨、对重框及对重导靴,特检所检验结果对重安全钳有效,应急平层装置未启动整改后发证移交。
7、9栋1号梯4层轿厢导轨支架松动,已重新打孔安装加固。
(安装时开孔较大导致松动)
8、 5栋1单元2号梯消防联动异常,调整消防联动模块继电器线路后恢复正常。
9、1栋2单元2号梯张贴轿厢保护膜,美化轿厢环境。
10、清除轿底返绳轮油泥消除异响及抖动:6处。
11、大雨后排查41部底坑情况。
温馨提示
三、弱电部
1、调整小区内所有异常的监控摄像头角度。
2、对1号道闸显示屏卡顿,系统显示离线进行处理,处理后恢复正常使用。
3、对一号道闸杆松动的进行螺丝加固,对屏内绣点清理、对三号道闸优化摄像头角度,调整下雪天气影响识别问题。
4、对UPS电池组试用放电,测试时长中UPS显示屏放电续航时长与实际使用时间一致,电满可保证断电后供电时长达4小时43分钟。
5、3月8日对1号楼1单元垃圾箱旁的弱电井进行挖水、淤泥清理。3月11日查看井内无溢水。
6、对小区1-10栋所有天台门禁磁力锁进行加固。
7、对1-10栋所有梯口机进行检查。
8、3号车棚因天气原因打雷空开跳闸,现场对空开逐步合闸后,车棚门禁恢复正常运行。
四、日常维修
工程部及时维修及时更换,用热情与责任 认真对待每日的工作。
脚步不停,行动不止,我们用行动来塑造美好园区!
1、户内维修
2、户外维修
物业服务-监控中心篇
静静守护万家灯火
默默陪伴朝升日暮
守护您的每分每秒
为您创造安全、安心的环境
1、查看消防联动火警并处理: 65次
(其中5次因业主烧纸)
2、处理五方对讲:64次
(其中53次因误按)
3、处理电梯故障:7次
4、电梯维保:11次
5、调取监控:22次
6、夜间接听业主电话:4次
(主要是咨询及求助)
7、制止负一层运沙:8次
物业服务-保洁篇
拂去旧尘焕新颜
点滴行动塑美好
环境整洁更舒心
用心守护整洁舒适家园
一、日常清洁
为了整洁、舒适的小区环境, 保洁员们挥舞着手中的清洁工具。
让我们多一点用心、多一份温馨 。我们前行的步伐从未停止。
1、清理楼道卫生
2、清扫廊亭卫生
二、清理沟渠
清洗每一处,洁净生活每一天。
定时清理沟渠垃圾,避免造成天台沟渠堵塞。
三、疏通污水管并清洗
因发现3-2南面溢流口有堵塞情况,楼栋管家立即联系人员进行紧急疏通,并排查堵塞原因,后对其进行冲刷清洗。
物业服务-清理消防阳台
消防安全从无小事 楼道畅通隐患少
定期清理消防通道 严把消防安全关
和美物业服务中心 定期清理消防阳台
让文明拥抱楼道 让安全永驻家园
物业服务-书画艺术家进小区活动
笔墨纸砚 文房四宝
静心凝神 书写人生
和美物业开展书画艺术家进小区活动
家,是温暖的避风港
岱家山和美小区物业
用温馨的服务和专业的态度
连接起家与园区的每一处
用细心和耐心
确保业主的生活都充满暖意
在此,感谢您一如既往的支持和理解
共同期待更多美好的时刻降临
岱家山和美物业服务中心
工作时间
上午:8:30-11:40
下午:13:30-17:00
24小时客服热线
027-62307566
欢迎您的来电
我们时刻为您服务