赣州市分公司金融跨赛展播

赣州邮政
创建于03-17
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【以终为始聚目标】

  截至3月16日,全市跨赛储蓄存款月日均净增90.27亿元,增幅14.3%,完成省公司跨赛必成阶段的105.46%,力争计划的96.64%;其中价值存款净增93.75亿元,价值存款净增占比103.9%。

      截至3月16日,全市累计完成保费3.91亿元,其中期交保费2.51亿元。首季完成保险收入3633万元,完成省公司计划的73.9%。完成期交保费2.51亿元,完成省公司计划79.6%。

      截至3月16日,全市首季理财销量完成13.03亿元,完成省公司计划的100.2%;首季基金有效销量完成1.01亿元,完成省公司计划的54.3%。

      截至3月16日,全市跨赛综合考评得分108.77分,29项考核项中,共10项指标拿到了封顶分(钻石客户、鼎福客户、基金定投、资管客户、手机银行月活客户规模、价值存款净增占比、四季度基金理财销量、跨赛资管月日均净增、商户资产净增、公司存款),储蓄存款累计折算(含对公) 完成96.62亿,达成省公司必成计划的112.8%、力争计划的103.4%。

      14个加分项指标中,已有四季度智慧场景、特色卡、消费贷申请笔数、价值存款净增占比和一阶段资管计划5项指标完成,共计加分7分;保险蓄客和蓄金、黄金月完成3项指标已失分共计7分。

【调度复盘拼跨赛】

      为加快保险业务发展,全力冲刺首季保险收入目标,紧盯首季目标不放松,抓住仅剩的发展时间,赣州市分公司于3月8日召开三月保险冲刺调度线上会议。会上,市分公司党委委员、副总经理黄集鸿就当前跨赛发展强调了四点意见:

      一、咬定首季收入目标不放松,坚持以量补价,为全年发展奠定基础;

      二、紧盯中邮保险两项发展指标,积极开展活动,确保完成首季计划;

      三、紧盯跨赛储蓄存款目标,稳存量拓增量,全力冲刺跨赛力争目标;

      四、进一步压实发展责任,加强日常检查,落实保险理财类客户投诉压降活动。

      为全面抓好落实及精准管控,保住发展成果,全力冲刺跨赛目标,赣州市分公司于3月13日召开金融跨赛发展调度线上会议。市分公司党委委员、副总经理黄集鸿在会上强调三点意见:

      一、正确认识当前发展形势,迅速扭转储蓄存款发展放缓态势;

      二、狠抓线索营销咬定目标持续发力冲刺,加快保险发展;

      三、紧盯目标加快重点指标达成,加快提分进位。

      为全面冲刺金融跨赛各项业务指标,确保实现金融跨赛全面收官,各单位同频共振、乘风破浪,相继召开金融跨赛复盘调度会及业务推进会。持续发扬一往无前的冲劲、连续作战的韧劲、锐意攻坚的拼劲,坚决打好打赢“吃饭工程”跨赛战役。

【同舟共济赴基层】

      3月11日,市分公司党委委员、副总经理黄集鸿一行深入定南县分公司调研慰问,为网点员工送来温暖,为定南金融跨赛全面收官加油鼓劲。黄集鸿副总经理为一线员工送上慰问品,与员工亲切交流,详细了解网点跨赛综合得分、重点指标冲刺情况;听取网点跨赛发展举措,并就金融跨赛面临形势,重点指标达成路径等工作进行了现场指导。黄集鸿副总经理对定南县分公司及京九营业所跨赛取得的成绩给予肯定,鼓励大家要不惟计划惟市场,全力冲刺,力争在全市跨赛中勇争先、站前列。

【同频共振齐上阵】

      赣州邮政各单位分管领导纷纷下沉基层,开展金融跨赛督导帮扶工作,冲刺金融跨赛各项业务目标。通过客群走访、晨夕会议、交流分析、帮扶诊断、督导管控、培训指导、指导纠偏等形式与基层员工共拼跨赛。

      赣州邮政各网点持续按照财富管理转型要求,落实“三会两访一活动”规定动作,班前班后主动电访面访、做好厅堂微沙、定期开展网点晨夕会,协同营销,紧盯目标,奋起直追,铆足干劲,争取早日达成计划。

【经验萃取赛征程】

【多赋能财富早报】赣州邮政持续为基层赋能,金融部财富顾问每日通过整理、编发、汇总国内外最新金融资讯,以财富早报的形式,为各网点展示“昨日市场回顾、热点聚焦、每日一学”三个维度的金融知识,为理财经理团队开创全方位的科技赋能模式。

【女神节花团锦簇】赣州邮政把握“三八”女神节契机,纷纷组织开展剥豆子、包饺子、包艾米果、制作团扇、制作口红、组织春游、纸艺插花等吸引各类客群的主题活动。在活动中切入理财知识灌输理财理念,引导客户合理规划家庭资产,做好资产配置。通过节点活动共策反他行资金7620万元,储蓄余额净增1.1亿元。

      一、未雨绸缪,提前谋划。市分公司跨赛前期已制定跨赛期间节日爆点活动方案,明确了方案内容、活动形式、物料准备、宣传营销、流程步骤、环节策划、跟踪维护等具体事项。

      二、培训宣贯,把握节点。市分公司对全市开展客群活动培训,通过现场帮扶、片区帮扶等形式确保知晓活动内容,并在节日节点提前通知布置,做到全市上下齐发力。

      三、细化管控,落实到位。活动前期统计各单位准备情况和客户邀约情况,是否下发物料,活动期间是否开展活动,是否在群内晒单,并在群内播报活动成效,确保氛围营造到位、电访走访到位、客户邀约到位、活动开展到位、营销跟踪到位。

【数字化营销创收】赣县区分公司创新数字化营销手段,推动期交业务及中邮保险健康险增长。截至2月底,首季累计完成期交保费1648万,较去年同期增幅5%,其中中邮期交完成592万,中邮健康险22万。主要做法:

      一、创新管控,督导有力。区分公司按周定期召开蓄客复盘会,开拓“片区督导会”按地理位置区分,领导组织将同片区网点统一集中至落后网点开现场会议,由各网点之间互相分析短板弱项、共享经验。领导每周分组下沉网点现场督导等方式推进期交保险蓄客,落实蓄客蓄能。

      二、创新措施、精准营销。采用每日群接龙的方式。管控到个人,既能清楚查悉个人发展情况,第一时间发掘落后员工调动积极性,又能营造网点内、网点间的良好竞争氛围。

      三、数据赋能,精准营销。区分公司指导网点根据省公司下发的营销线索,每日电访邀约面访或参加客群活动开展营销宣传,以数字化、场景化的方式助推业务发展,精准找寻目标客户,降低了网点的销售难度和劳动强度,大大提长成交率。

      四、活动支撑,提升产能。全区组织召开中高端客户答谢会,以“财富管理与承传”为主题邀约全区金卡级以上客户参加,共邀约客户到场178人,共计出单长期期交保费105.6万。

【健康险捷报频传】瑞金市分公司首季新增中邮健康险保费36.1万元,计划完成比157%,规模和计划完成比均列全市第一,八一南路营业所首季健康险保费9.5万元列全市第一,壬田镇营业所营销的10年交3.1万元保费为目前全市10年交最大单。主要做法:

      一、抢先抓早,高标引领。首季县分公司下达计划为市公司的近两倍,为全年发展减轻压力;

      二、考核机制优化。对达成首季健康险的网点,免除跨赛保险相关约束;

      三、借智借力。借助中邮规划师力量,金融部制定规划师工作要求,每天到包片网点协助进行活动邀约、活动开展,协助营销,疏通网点人员营销畏难情绪;

      四、发展氛围浓厚。每日通过喜报、贺电等方式营造氛围;

      五、管控到位。网点每日晨会开展话术演练,对产品进行一问一答,员工熟知健康险产品卖点和保障范围,同时金融部抽调电访、话术演练等情况并进行通报。

【二月二龙抬头】南康区分公司把握“二月二”契机,扎实开展活动获取新客户,维稳老客户,盘活低效客户、增强与客户之间的粘性,以实现邮商联盟、双向引流、达到三赢局面。活动做法主要有:

      一、分类精准邀约客户。活动开展前都会提前邀约确定好活动人员,根据活动主题及想要达成的目标,精准筛选好客户类型客户开展活动。

      二、活动方式丰富多样。网点的开展活动方式比较丰富,会根据客户类型及需求开展不同方式的活动。一是合作商户到网点现场理发;二是给客户发10元满减券到合作理发店消费满减10元;三是携合作商户进村/进社区开展剪龙头活动。

      三、提前活动工作安排。每场活动提前设想活动环节、活动礼品及理发活动劵、活动内容及场地布置、人员安排等前期准备,活动中可能的突发情况及应对措施;活动结束后的跟进、维护情况。

【送脐橙诚意满满】兴国县分公司对外出创业客群潜力目标客户寄送脐橙礼盒5000余份,礼盒内放置了感谢信,客户满意度极高。外出创业客户群返乡来网点领取新春大礼包4600余份,归集资金达3.8亿。具体做法如下:

      一、统一思想、培训到位。县分公司通过腾讯会议开展线上活动方案及活动流程培训,同时通过网点晨会对活动流程话术进行二次培训演练,确保每位员工熟悉掌握。

      二、统一步调、梳理到位。各网点在1月初梳理出网点前期收集的外出务工客户明细,电访告知客户寄递脐橙活动权益,收集客户邮寄地址。

      三、统一节奏、跟进到位。脐橙寄出第二天,各网点告知客户脐橙已寄出,提醒客户注意查收;第四天跟进客户是否收到脐橙,宣传网点返乡活动政策,了解客户返乡时间;返乡后邀请客户来网点参加外出务工联谊会,领取返乡礼包及免费早餐券,进行一对一面访营销。

【快准稳余额发展】截至3月16日,宁都县分公司城北营业所跨赛时点余额净增1.29亿元,列全市第一。主要经验做法如下:

      一、团队建设,夯实金融发展基石。所长对每一位员工的生日都格外重视,每月都会带领所员开展团建活动,通过多种多样的形式,团队齐心,凝聚发力。黄金月旺季期间,所长带头停休、以所为家,不论周末还是晚上,都带领所员冲在前线,承担起团队“领头羊”的重担;

      二、用活政策,紧盯存量客户提升。城北所聚焦跨赛每天定期到期数据,分包到人,坚决执行731电访法则,以“服务+权益+活动”赢得客户支持与信任,通过县分公司制定的客户分级营销政策,在与周边地方性银行竞争时,游刃有余;

       三、狠抓客群,攻坚产粮客户产能。一是开发”空白“市场,主动出击。2023年三季度,崔爱平所长每天带领员工走访空白乡镇关键人,了解当地脐橙客群信息,借助“开卡有礼”、“订果有礼”、“开园有礼”活动,于四季度成功新开发空白乡镇脐橙客群,累计上门开卡389户,吸收果农资金2000余万;二是抓住“产粮“客群,攻坚克难。2024年首季,全体成员带上绶带、手提食用油,挨家挨户拜访拆迁户,坐在拆迁户家中“谈判”,在各家银行“狂轰滥炸”式的政策下,城北所“突出重围”挖转他行拆迁款1500余万;三是外拓周边”商圈“,巧干实干。网点围绕重点商户开展小年前“送零钞送新钞”、“优质商户摊贩送电子称”,春节后“送红袜红红火火”“微宝提现免手续费”等商户大拜年活动以及外出创业“三重礼”等活动,实现商贸客和外出创业客群产能提升。

       四、服务升级,守牢厅堂阵地。县分公司针对各网点情况,对厅堂软硬件设施进行整改升级,让厅堂更加温馨喜庆有年味,培训外包大堂、保安负责做好厅堂“一杯水”服务、引导客户快速办理业务及厅堂营销小卡片发放,对每位客户百分百开口营销。

【精品活动争朝夕】

【逢六爆点日】赣州邮政通过“所长接待日+逢六爆点+生日答谢会”的形式打造精品活动。跨赛期间,通过宣传开门红产品、提升有礼、亮单有礼等活动营造网点营销氛围,宣传造势。活动现场热闹非凡、人潮涌动。借助该活动传递邮政为客户服务的真诚,为客户所想的周到!

【疯狂大抽奖】全市各网点定期开展“疯狂大抽奖”活动。活动现场热闹非凡、人潮涌动。活动宣传了我们邮政为客户服务的真诚,用真诚打动客户,带动更多的客户前来办理业务!

【客户答谢会】3月14日,南康区分公司分公司举办“春暖花开 邮您相约”高端客户答谢宴。本次活动邀请110位金桂客户参加。为确保活动效果,区分公司严格管控网点邀约过程,每日班后通报网点邀约数量及质量,并同中邮讲师朱祖军老师到各网点现场检查客户邀约情况。

      活动中,朱祖军老师结合实际案例,生动讲解了保险在风险管理与资产配置中的重要作用,使客户对产品有更加直观和深刻的认识;互动环节,客户积极签单并参加砸金蛋活动。本次活动现场签单32单,签单保费120万,已出单98万元。

【标杆引领显风华】

      曾虹,赣州市章贡区分公司沙河营业所理财经理,2023年度共揽储850万,完成长期交保险完成205万元),完成高效理财3860万元,完成基金145万元,完成国债230万元,资管658万,其它各项业务均处于分公司前列。

      她坚持每天勤电访、坚持每天利用好CRM系统为VIP客户发送生日祝福短信及各类到期提醒提升工作,针对每日大额流入流出客户及时跟进及提升,坚持利用好每个节日开展各类VIP活动精准营销,与客户能在更短的时间建立客情。她总是说,很多事情做就要做好,多付出才能将工作做好。平时的休息时间,只要网点有什么工作需要,她总是随叫随到,没有任何一句怨言。为全体员工树立了榜样和表率,将平凡的工作做出不平凡的业绩。

      面对金融市场竞争越发激烈,作为理财经理的她,深知自己的专业知识和业务技能必须不断提升,才能为广大客户提供专业、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。在日常工作中,曾虹不放过任何的学习机会,坚持每日了解各类财经资讯,随时关注市场动向和事件热点等,努力学习各项新的业务知识,通过不断知识储备,在2023年全国代理金融“财富管理转型提质”劳动竞赛“基层营销能手奖”评比中,也获得了财富管理转型提质赛营销能手荣誉称号,同时也赢得了客户的尊重和信任。

      以上为赣州市分公司金融播报内容,感谢观看!如有不足之处,恳请各位领导、同仁批评指正!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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