组织推动
2024年3月12日，昆明分行副行长于滋萌一行深入关上支行营业室，开展“行长讲服务”座谈会。和员工们畅谈服务的痛点难点，并就服务工作做出指示。
于行以自身在关上支行几十年的鲜活工作经验和成长之路像大家证明做好服务可以锻炼个人的能力，从而在一次次帮客户解决难题后完成职业道路的晋升。此次专项宣讲意义非凡，于行长贴近生活的例子，亲切而又激昂的话语，鼓励了每一位在一线拼搏的员工，大家对客户服务都有了更透彻的认
2024年3月13日，在3·15国际消费者权益日来临之际，关上支行开展向广大消费者普及金融知识的活动。随着金融市场的不断发展和创新，金融消费者的权益保护日益成为公众关注的焦点。提升金融消费者的权益保护意识，加强金融行业的诚信建设，本次教育宣传活动旨在提高消费者的金融素养和风险防范能力，让金融消费者权益保护知识深入人心。同时，也希望通过这些活动，进一步提升工商银行的服务质量和品牌形象，为金融行业的健康发展做出积极贡献。
3月13日，关上支行普惠金融业务部受邀参加官渡区政府“千名干部联万企 暖企兴商促发展”惠企政策宣讲会，客户经理黄晖策从我行信贷政策、普惠产品优势、我行致力于小企业服务等方面展示我行特色，现场积极邀约优质企业家到我行体验结算、融资等服务，为后期普惠业务发展建立蓄水池。
3月14日，关上支行雷波行长携同北京商会及部分企业代表与官渡区分管副区长进行会谈，雷波行长表达了工商银行将全力支持官渡区的招商引资工作，为官渡区引进优质企业牵线搭桥。参会企业代表就项目情况向分管副区长进行汇报，我行对官渡区经济发展的支持受到了副区长的赞誉。
随后，雷波行长、张瑞芳副行长携商会企业代表拜访了官渡区文旅局蔡局长，向局长介绍了招商引资项目，并对企业选址进行洽谈，促进了三方的友好合作关系。
3月14日，关上支行雷波行长、张瑞芳副行长接待了来访的昆明遣返中心，与负责人就机构组建进展、人员编制情况、党建共建等进行沟通，通过双方友好地会谈，促进了之间的了解，为今后的业务合作奠定了基础。
外拓营销
3月11日，关上支行经过部门、客户经理及经办的不懈努力，成功清收风险客户昆明民业工贸有限公司贷款50万元，有效压低我行不良率。今后会持续做好贷后管理，积极对接潜风险客户，保证我行资产质量，保护贷款本息安全。
3月11号，关上支行营业室到某专科医院做代发工资活动，现场进件信用卡18户，开户成功6户，审批中两户；开立养老金账户3个，工银信使3户，营业室给医院的医生和护士带去了伴手礼，并且教员工们在手机银行领立减金，温馨的服务获得了医院上下的一致好评。
3月12日，昆明关上支行龚百战副行长携关上支行市场营销一部，前往昆明华创云房地产开发有限公司进行洽谈。华创公司财务总监方总对企业经营情况及融资需求进行详细介绍，我行与方总就相关金融服务方案进行深入探讨，并达成初步合作意向，下一步，我行将争取与企业在房地产开发贷业务领域实现突破，积极响应政府相关政策、切实发挥好服务实体经济的主力军作用。
3月13日，关上支行营业室前往某高速公路公司开展代发工资活动，本次活动开立个人养老金十余户，信用卡8户，包年工银信使3户，三方证券开户2户，并且就基金定投、黄金定投、综消等业务达成了初步的办理意向，后期会继续跟踪落实。
3.13日下午，关上支行营业室走访代发工资公司云南祥运制冷设备有限公司，现场为员工办理信用卡3张，个人养老金3户，重点交易1户，综消一笔，客户对我行的信贷产品反馈极好，表示后续会推荐朋友来办理。
3月14日，关上支行张瑞芳副行长走访官渡区关上街道办事处，与街道办刘副主任进行了会谈，主要了解关上街道办事处城中村拆迁项目进展情况，通过走访了解了关上街道办事处城中村拆迁项目进展及资金情况，为后期业务跟进创造条件。
3月13日，关上支行副行长黎倩携珥季路支行一同拜访潜力私人银行客户，为该客户启用卡片，详细介绍我行私人银行、非金融服务。客户对我行本次拜访表示满意，就私人银行业务达成合作共识，网点将继续跟进客户，争取3月末新增一户私人银行客户。
3月14日龚行携网点到洁城环保科技有限公司对贷款进度以及相关情况进行沟通对接，企业向龚行表示希望尽快得到我行贷款支持，龚行现场安抚客户的情绪并表示会持续跟进关注该笔贷款，企业对龚行的到访表示非常感谢
3月14日，关上国贸中心支行前往某洗涤公司开展代发工资活动，本次活动开立个人养老金10户，信用卡11户，数字人民币钱包20户、包年工银信使1户，三方证券开户18户。
3月14日，关上支行雷波行长、张瑞芳副行长陪同省分行机构部走访了官渡区卫健局，与分管副局长就机构改革情况、基层医疗服务站金融需求进行了解，表达了我行在医疗领域提供金融服务的意愿。
3月14日，关上支行张瑞芳副行长走访官渡区教体局，拜访了教体局副局长，就季末存款情况、学校建设情况进行了解和交流，张瑞芳副行长介绍了我行的智慧校园、云校云等项目，希望依托工行良好的平台为官渡区学校提供更好的金融服务。
3月14日，关上支行黎倩副行长携市场营销部及珥季路支行上门拜访昆明温州总商会党委副书记、某机械设备有限公司法人。了解公司经营发展情况及对金融产品的需求，并向客户介绍了我行的两小贷款、对公保险、代发工资等丰富金融产品。客户对我行到访表示感谢，并对我行服务表示满意，愿意加大将来在温州商会项目及金融业务上的有效合作。
3月15日，关上支行黎倩副行长、张瑞芳副行长联合昆明分行机构部张洪瑞老师拜访某他行优质学校，从各方面了解到学校金融服务需求，张瑞芳副行长向校长介绍了我行智慧校园项目的优势及服务经验，黎倩副行长介绍了工商银行缴费平台及代发工资系统优越性，以及代发员工权益，获得了校长的高度认可。我行将持续跟踪营销，力争以智慧校园合作项目为依托挖转他行账户及代发工资等多项金融业务渗透。
3月15日，关上世纪城支行联合云秀支行到官渡区某银行官渡分行开展信用卡营销活动，本次活动成功提交审核信用卡40张，现场成功启用15张，并领取信用卡新客礼，此次活动获得客户一致好评，同时提高了同业之间的沟通与合作，促进资源共享，实现互利共赢。
3月15日，关上支行营业室到晋宁某厨具生产公司开展代发工资活动，本次活动办理14张借记卡，包年工银信使7个，信用卡成功提交审核14张，三方证券开立10户，营业室给员工们带去伴手礼，并且一对一给他们发放立减金，营业室体贴高效的服务获得该单位员工一致好评。
3月16日，关上支行个金部联合各网点利用周末时间，到某部队呈贡、大板桥、嵩明、汤池四个营区举办代发工资活动。活动现场气氛火热，官兵参与度高，本次活动通过摇摇乐、春雷行动等回馈方式，共办理信用卡56张，获得广大官兵一致好评。