为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,中国银行阿克苏分行积极落实监管开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,消保职能部门与对接网点按活动计划开展进校园、进社区、进农村、进企业、进商圈宣传活动,要求加强对“一老一少一新”、残障人士等重点人群金融知识宣教,并在教育宣传活动中有效嵌入“高管讲消保”活动,率先垂范,带动全行员工共同说消保,全面推进金融消费者权益保护教育宣传工作将行动贯穿到全行,提升消费者教育宣传活动的执行力与质效。
阿克苏地区分行消保办主席马琴副行长于2024年3月4日召开2024年阿克苏分行第一次消保委员会会议,安排布署“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次宣传活动由阿克苏分行消保办统筹组织安排,各职能部门结合上级条线金融知识宣传工作要求及分行消保办工作要求,紧贴活动主题与活动口号,指导各机构有序开展宣传活动,各机构充分发挥网点宣传主阵地作用,全员参与多渠道开展形式多样的教育宣传活动。
3月15日,国家金融监督管理总局阿克苏监管分局领导莅临我行检查指导工作。
3月15日,11家机构员工在网点门口设置宣传展台,拉横幅,披绶带,摆放宣传海报、折页,认真对过往行人进行金融知识宣传;通过LED屏循环播放宣传口号。
3月15日国家金融监督管理总局阿克苏监管分局与中国银行股份有限公司阿克苏地区分行组织两家单位消保宣传骨干力量进入阿克苏市兰干街道海江社区开展了“消保金话筒”巡演活动。活动中,监管局消保专干与我行员工身着工作制服、佩戴醒目绶带,向来往的居民发放金融消费者的八项基本权利宣传折页、普及远离非法集资折页、防范电信诈骗折页、保护个人信息等折页。在宣传过程中通过金融知识小课堂讲解群众关注的金融知识,现场设置问答环节,邀请参与群众积极回答问题,小课堂结束后向积极参与的群众赠送小礼品。通过进社区的金融知识宣传,丰富了人民群众的金融知识,增强了大家对金融风险的防范意识,更好的提升了我行的金融形象,受到了广大群众的一致好评。
3月16日阿克苏地区分行参加了国家金融监督管理总局阿克苏监管分局组织的金融知识宣传活动,本次活动由阿克苏监管分局组织工、农、中、建、邮储银行及保险公司参加。各金融机构工作人员身披绥带,积极的路过的居民发放金融知识宣传折页,特别针对是对老年人讲解电信诈骗的危害,提示要牢记八个“凡是”,做到“四要”“四不要”,才能有效防范金融诈骗,守护财产安全。
各机构营业厅堂内每日“消保宣讲员”利用微沙等形式进行金融知识宣传,并加强对老年人、残障人士等重点人群进行宣传,加大警惕电信诈骗的风险提示力度。同时帮助老年人学习养老理财规划,为务工人员普及电子支付使用技巧等。普及征信知识、提升信用意识,正确合理使用金融产品与服务,维护良好信用记录。
开展“金石榴”志愿宣讲活动:
活动期间,工作队干部组成“金石榴”宣讲团,在温宿县托万克托喀依村、拜城县托克逊乡阿热吐尔村、库车市牙哈镇托克乃村开展“金石榴.助农三农”金融宣讲活动,对村民重点进行金融知识宣传、防电信诈骗、防范非法集资、非法金融广告等宣传,进一步提高村民金融素养及依法维权能力,提高村民风险防范意识。
“消保金话筒”巡演进企业。
2024年3月1日至15日为进一步加强宣传普及金融知识,引导广大金融消费者提高风险防范意识,中国银行阿克苏分行各机构分别组织人员进入我行代发薪单位开展金融知识宣传活动。共计开展宣教活动15场,主要是对代发薪单位工作人员发放金融知识宣传手册,结合现下反电诈的严峻形势,开展防范电信诈骗知识,向代发客户充分宣传电信网络诈骗的最新形式,讲解了电信网络诈骗的特点、形式、常见手法和防范措施等,提高维护自身资金和信息安全的意识和能力。宣传活动得到了代发薪单位领导及员工的一致好评,在我行员工介绍完金融知识后,代发薪单位员工也提出了许多问题,在获得答复后大家对我行宣传活动表示非常满意,通过此次的宣讲让他们对电信诈骗及其他金融知识有了更进一步的认识,提高了自我保护意识。
“新新学子话金融”金融知识进校园
2024年3月5日拜城县支行员工走进校园,对拜城县职业技术学习213名学生开展诚信教育、普及征信知识、提升信用意识、预防电信诈骗、民族团结等内容的宣讲,通过宣讲提升了学生的诚信意识及自我保护意识。
2024年3月7日库车文化路支行员工走进校园,为库车市齐满镇中心小学教职工送去一场精彩的金融知识普及课。通过向发放宣传材料、金融知识讲座、现场咨询答疑等形式普及相关的金融知识。因电信网络诈骗的形势相较之前更为严峻,故本次宣传的其中一项重要内容就是普及电诈知识。分别通过,常见的诈骗类型、易受骗群体、作案手法、典型案例等宣传了防范电信网络诈骗相关知识。宣传活动达到了预期目的,丰富了教职工的金融知识,增强了大家对金融风险的防范意识,业更好的提升了我行的金融形象,受到了教职工的一致好评。
“消保金话筒”巡演进商圈。
2024年3月7日中国银行阿克苏分行东大街支行对网点周边商户开展“金融知识宣传”的宣传活动。本次宣传活动东大街支行金融宣讲员通过发放宣传手册,向周边商户宣传金融消费者的八项基本权利、防范电信诈骗等金融知识,通过讲解我行日常遇到的真实案例,提高客户反电信诈骗的警惕性,将电诈的危害性广泛传播。同时也进行了个人信息安全保护的宣传,提示客户保护好个人信息,提高信息安全意识。通过宣传增强了客户防范电信诈骗的能力。
“消保金话筒”巡演进社区。
3月15日,国家金融监督管理总局阿克苏监管分局与中国银行股份有限公司阿克苏地区分行共同组织进入阿克苏市兰干街道海江社区开展了“消保金话筒”巡演活动。活动中,监管局领导与我行员工身着工作制服、佩戴醒目绶带的工作人员,向来往的居民发放印制的各类宣传折页,普及"远离非法集资、防范电信诈骗、防范征信'洗白'骗局、保护个人信息、金融消费者的八项基本权利"等金融知识。
本次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动”以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,引导广大消费者树立正确的金融消费理念,坚守金融为民本色,传递金融正能量,获得社会各界的肯定与好评。
下一阶段工作目标:
消费者权益保护工作是一项长期性的工作,推动金融知识宣传有效覆盖到各类金融消费者任重而道远,中国银行阿克苏地区分行将认真落实人民日益增长的金融知识需要,不断提升消保工作人员消保知识水平和消保工作推动技能,通过宣传普及增强金融消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识,传播金融正能量,助力营造良好的金融消费环境,同时加强对消保监管评价指标口径的研究理解,确保各项规定动作责任到位、执行到位,努力提升消保监管评价成绩的同时为构建和谐安全的金融环境贡献力量。