【伊犁分行】合作区支行-港湾有爱,真心为您!

母沙沙
创建于03-17
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       累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电,建行劳动者港湾,麻雀虽小五脏俱全,一直用实际行动关爱着每一位平凡努力的奋斗者。

       在建行合作区支行,总能听到“你好,请问这里有卫生间吗,我可以借用一下吗?”;“请问这有充电器吗,我手机快没电了”; “出门的时候还好好的,怎么突然下起大雨来了,我还要赶着接孩子放学呢”。同时,我们也能听到“有的,沿着过道往前走再右转到头就能看到卫生间”;“您跟我来劳动者港湾吧,什么型号的手机都能充电”;“您好,我们这儿有备用的雨伞,您先带上去应应急,抽时间归还就可以,下雨天注意路滑”。这些都是合作区建行在为劳动者服务、为社会大众服务的声音。

       近日的一个下午,一位四十岁左右的女士带着哭腔走到营运主管的柜台,称自己的母亲患病需要把社保卡压在医院,但医院说母亲的银行卡社保功能已经显示注销无法使用。现在母亲的情况不太乐观,着急要转职乌鲁木齐市的医院,营运主管听后先安抚了这位女士的情绪,称因为网点日常工作的安排,人员紧缺,暂时不能立马上门。倒是,我们会协调时间,尽快解决客户的问题。于是,在报备网点负责人情况后,让负责外出的两位同事在不耽误当日工作的同时,早早地前往医院进行上门核实,客户见状深表感谢,为建行的及时服务点赞。

      服务是银行立足的基石、是发展的根本,不仅仅是每天快速高效的为客户办理冰冷的业务,更是全心全意为民解困的真诚。建行合作区支行将不断充实劳动者港湾的服务能力,用心打造成为人民群众身边的暖心银行。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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