为深入贯彻落实《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，健全消费者权益保护长效机制，切实践行“金融为民”理念，建行济宁建设路支行积极开展“315”金融消费者权益日宣传活动，通过厅堂讲解、社区宣传等形式，向社会公众宣传消费者权益保护和金融知识。
在活动期间，我们以网点作为主要阵地，并主动“走出去”，进社区、进商户，进一步扩大宣传范围。
在网点，我们在公告栏、叫号机旁、柜台等醒目位置放置宣传折页，方便客户随时取阅。在客户等候区为客户发放宣传折页，并为他们讲解消费者的主要权益，普及反假货币、防诈骗等知识，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户的金融素养和自我保护能力。
走入商户，拓展宣传范围，向商户普及消保与金融知识，以案例分析引导金融消费者合理合法使用银行卡，远离银行卡出租出借、信用卡套现等不当用卡行为。走进社区，向社区内居民重点宣传反诈相关金融知识，对近期发生的典型诈骗案例进行讲解，提醒居民陌生电话不要接，陌生账户一律不要转账等反诈知识，切实提高辖内居民反诈意识和能力。
“温暖消保，建行相伴”。本次宣传活动以315国际消费者权益日为契机，进一步形成普及金融知识长效机制，普及了公众的金融知识，提升了公众自我保护意识和自我保护能力。我行将继续发扬大行担当，常态化开展各种金融知识宣传，提高公众满意度，展现建行良好形象。