北京大学支行积极践行3·15消费者权益保障工作。致力于守护人民群众财产安全，全面保障金融消费者的合法权益，以实际行动为消费者合法权益“保驾护航”。
北京大学支行把老年银发群体和青年学生群体作为金融知识的重点普及群体。紧密围绕金融消费者八项基本权益等，多主题、多渠道开展金融宣传进校园活动，同时坚守网点阵地在厅堂投放3·15消保宣传片。
面向老年人，北京大学支行精心打造“银发网点”提供舒心服务，运用通俗易懂的语言、丰富有趣的故事案例，指导老人群体如何识别金融陷阱，防范金融诈骗，保障他们的金融财产安全，使其更好的享受幸福晚年时光。
北京大学支行依托校园网点阵地，向学生群体普及金融知识，重点普及贷款、投资及个人征信等，帮助青年学生群体树立正确的储蓄观和消费观，保护个人征信，远离非法校园贷。
北京大学支行将持续开展金融知识普及活动，建立长效机制，提高金融消费者识别风险、自我保护的能力。