为有效提升消费者的金融素养和风险防范意识，持续提高银行服务水平和消费者满意度，让群众远离非法集资陷阱，铜川分行营业部以“315”为宣传契机，高度重视，深入社区，学校开展宣传活动。
一、发挥网点宣传阵地作用
宣传期间，我部利用厅堂阵地，通过在网点醒目位置张贴防非宣传海报、分发宣传折页等方式对进店客户进行宣传，通过与客户交流身边常见的非法集资、电信诈骗等网络投资陷阱，呼吁广大客户理性投资，防范非法集资，谨防电信诈骗，护好自身钱袋子；严格规范有关工作流程，对相关金融产品客观真实性提示风险，消费者转账汇款时及时提示欺诈风险，此次厅堂宣传共计发放宣传折页100余份，触及人次180余人次。
二、深入周边社区进行宣传
6月15日，我部深入周边小区焦化小区、世纪花园进行宣传，通过悬挂海报、分发折页的方式对社区居民宣传银行业基本知识、非法集资性质特征及主要手法，此次宣传共发放折页200余份，触及300余人次，赢得了广大客户的好评，树立了中行在群众心中的良好形象。
三、做实员工教育培训
宣传期间我部利用晨会、夕会组织员工学习“案防宣教平台”非法集资法律政策和监管制度等内容，并进行提问和交流。此次学习提高了员工自身防范非法集资的意识和能力，使得员工能更好的为客户严把风险关，提升为客户服务的专业能力和水平。
此次宣传我部利用群众喜闻乐见的方式，把专业知识转化为群众语言，以“守住钱袋子、护好幸福家”为主题，教育广大群众主动防范风险、自觉远离非法集资，共同守护幸福生活，赢得了广大客户的一致好评，今后我部也将常态化开展非法集资排查工作，持续跟踪排查结果，及时收集排查发现的典型案例，并通过案例警示强化宣传效果。