我为群众办实事-大连客运段动车三队党支部

乘务二组白雨鑫 
创建于03-17
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2024年3月11日~3月17日


好人好事周统计(共计31件)


沈丹一组 6件


沈丹二祖 2件


沈丹三组 2件


沈丹四组 5件


沈丹六组 1件


沈丹七组 2件


沈丹八组 2件


沈丹九组 1件


临时二组 2件


丹大一组 2件


丹大二组 2件


丹大四组 2件


丹大五组 2件

   人民铁路为人民,传承雷锋精神,不一定是轰轰烈烈的,为群众做好事、办实事、解难事, 也可以润物无声,这就铁路人的“雷锋style".

沈丹七组:

    2024年3月11日,D7604次列车终到沈阳站后,中号车厢乘务员徐建权巡视车厢时,在个4车行李架上拾到一个黑色双肩包立即交给列车长,和乘警共同清点内有书本若干,充电器一个。列车长编制客运记录移交沈阳站处理。

 

沈丹二组:

    2024年3月11日,D7757次列车大连站检票时,乘务员于琳巡视车厢,发现7车有一位行动不便的旅客被搀扶上车,引起于琳重视,立即上前询问到哪里下车,于琳协商车门口旅客,调整位置,方便旅客下车。同时及时告知车长联系沈阳站提供轮椅服务。旅客对他的这种真心真意的帮助表示感谢。

沈丹七组:

    2024年3月11日,D7611次列车沈阳站开车后,列车长接工单,4车一名旅客将身份证掉到座席缝中,中号车厢乘务员徐建权立即查找,将座席转开,在地上拾到身份证,经与旅客联系,列车长编制客运记录移交丹东站处理。

 

沈丹七组:

    2024年3月11日,D7612次列车沈阳站到站后,大号乘务员刘月丰在8车拾到一个文件袋一个,内有营业执照若干,此时发来工单,经与旅客联系,旅客在本溪站下车,列车长编制客运记录移交本溪站。

         

沈丹一组:

     2024年3月11日,D7736次列车终到沈阳站,大号乘务员刘丽莹巡视车厢在8车15D座位上拾到《快乐上等》书籍一本,立即交给列车长,列车长编制客运记录移交沈阳站处理。

 

沈丹六组:

    2024年3月11日,D7667次列车沈阳站迎来一位轮椅旅客,乘务员王娜立即上手扶旅客上车,一路细心照顾。下车提前到车门口扶下车,旅客表示感谢。

沈丹二组:

     2024 年 3月 11日,D7756 次,庄河北站送上来一名盲人旅客,行动十分不便。乘务员杨鹏来到旅客身边,帮助旅客找到座位,对旅客重点关注。列车到达本溪站,将旅客安全送到站台,跟工作人员做好交接,旅客及家属对杨鹏一路的悉心照顾深表感谢。

                 

丹大二组:

      2024年3月11日,D7620次终到沈阳,乘务员马志刚巡视车厢,在3车行李架发现一个行李架,内有随身衣服,与乘警共同确认后,列车长编制客运记录交于沈阳站。


沈丹六组:

     2024年3月11日,D7669次列车终到丹东站,中号乘务员韩生巡视车厢在4车5D行李架上拾到黑色双肩包与乘警共同清点内装有笔记本一部(好坏不清)、充电线一条、鼠标两个,立即交给列车长,列车长正在编制客运记旅客回车找,旅客对工作人员非常满意、感谢。

 

沈丹七组:

   2024年3月11日,D7624次丹东站检票时,服务台送上来一位乘坐电动轮椅的重点旅客,乘务员刘月丰接到通知后,连忙到站台迎接,引导到残疾人卫生间附近,经过询问旅客到沈阳北站下车需要换乘其他车,联系列车长通知沈阳北站服务台的工作人员,到站引导旅客换乘,这位旅客连连向他表示感谢。

沈丹七组:

    2024年3月11日,D7623次列车,沈阳站立岗时乘务员徐建权发现一名坐轮椅的老人,立即帮助旅客拿行李安排在靠近车门的座位上,并安置好轮椅,热情的为旅客服务,终到丹东站前,徐建权提前帮助老人扶到轮椅上,到站时帮助旅客下车,旅客及家属对我们的热情服务表示感谢!


沈丹八组:

     2024年3月12日,D7604次列车丹东站始发,站台上列车长看到一名乘坐轮椅的旅客乘车,行动缓慢,列车长通知中号乘务员周军帮扶旅客上下车,按放行李、轮椅,列车长联系到站协助出站,途中对该名旅客重点照顾,该名旅客及家属对乘务班组的帮助表示感谢。

  

沈丹八组:

      2024年3月12日,D7604次列车终到沈阳站后,中号车厢乘务员周军在巡视车厢时,在5车行李架拾到薄被一条,列车长编制客运记录交沈阳站处理。

 

沈丹三组:

      2024年3月12日,D7757次列车,皮口站7号车厢上来一位带小孩旅客到沈阳站,乘务员杨晓慧看到旅客带小孩不方便,帮助查看其他车厢座位,在5车找到三个空闲座位,安排旅客坐下,一路热心照顾,受到旅客赞扬。

沈丹二组:

      2024年3月12日,D7736次通远堡西开车后,乘务员杨鹏巡视车厢,在6车1A座位上拾到华为手机一部,,此时收到工单,经与旅客联系,旅客在通远堡西站下车,列车长编制客运记录移交通远堡西站,旅客得知手机失而复得非常开心,并对拾到手机的乘务员表示感谢,

         

沈丹八组:

    2024年3月12日,D7623次列车终到丹东站后,小号车厢乘务员王林在巡视车厢时,拾到灰色保温杯一个,无人认领,列车长编制记录交丹东站处理。

 

沈丹三组

     2024年3月12日,D7757次列车,6号车厢东港北站上来一位腿部受伤旅客,乘务员杨晓慧帮助安排好座位,同时协助沈阳站提前准备好轮椅,一路热心照顾,到站协助旅客下车,受到旅客赞扬。

沈丹七组:

     2024年3月12日,D7667次沈阳站检票,沈阳站服务台交接一名盲人旅客单独旅行,乘务员于新丹接到通知后,连忙下车迎接,将旅客引导到坐席。得知旅客到凤城东站下车,待其他旅客下车后,将盲人旅客安全送下车,交给站台工作人员,旅客连连表示感谢。

     

丹大三组:

     2024年3月12日D7610次列车,丹东站开车前站台迎来独自出乘老年旅客,乘务员王艺蒙看见后,主动安排席位。老年旅客后续中转,列车已做好服务。对此旅客表示感谢。



沈丹四组:

2024年2月28日D7751次列车丹东站开车后乘务员陈旭用手台呼叫列车长3号车厢10A旅客找到乘务员告知突发疾病呼叫困难,车长马忠良听到乘务员报告时,迅速启动旅客突发疾病应急预案,第一时间感到现场,初步了解旅客情况后,果断广播寻找医生,红十字会员拿药箱到场,在旅客要求下,列车按药品说明提供速效救心丸等药品。旅客病情暂时稳定,旅客要求前方站下车治疗,列车帮助旅客联系东港站,提前准备好轮椅和人员辅助旅客出站就医,从旅客发病到旅客下车,列车长和乘务员一直陪伴在旅客身边,积极热心的帮助旅客,得到了患病旅客和家属的一致好评和感激。夸赞乘务员服务员,夸赞铁路服务好。

沈丹八组:

   2024年3月13日,D7631次列车沈阳站始发,站台上列车长看到一名乘坐轮椅的老年旅客乘车,行动缓慢,列车长通知中号乘务员周军帮扶旅客上下车,按放行李、轮椅,列车长联系到站协助出站,途中对该名旅客重点照顾,该名旅客及家属对乘务班组的帮助表示感谢。

  

沈丹九组:

2024年3月13日,d7611终到丹东站,乘务员徐妍在1车拾到苹果手机一部,列车编制客运记录移交丹东站

沈丹四组:

    2024年3月13日D7757次列车大连站开车后,乘务员关赫男巡视车厢在7车9A坐席上发现旅客遗失身份证一张,立即交给列车长,列车编制客运记录移交旅客到站处理。


沈丹八组:

2024年3月13日,D7668次列车终到沈阳站后,中号车厢乘务员周军在巡视车厢时,拾到荣耀手机一部,无人认领,后接到失主电话取得联系,失主要求将电话交本溪站自取,先通过D7667次,本溪站将电话交给失主。失主表示感谢。

 

沈丹三组:

    2024年3月13日,D7751次列车,沈阳站7号车厢上来一位轮椅旅客,乘务员杨晓慧帮助安排好座位,一路热心照顾,到站协助旅客下车,受到旅客赞扬。

沈丹八组:

       2024年3月13日,D7667次列车终到丹东站前,中号车厢乘务员周军在巡视车厢时,旅客反应背兜里有一部电话响,经查看是苹果手机一部,无人认领,后接到失主电话取得联系,失主已于凤城东站下车,请求将电话交凤城东站自取,现通过D7670次,凤城东站将电话交给失主。失主表示感谢。

 

丹大二组:

      2024年3月15日,D7624次列车终到沈阳北站,乘务员王立哲巡视车厢时,在7车发现一个黑色斜挎包,内有手机,身份证,现金等。交于列车长编制客运记录时,旅客回来寻找,与旅客核对无误后交于旅客,旅客对王立哲认真工作态度表示感谢。


丹大四组:

    2024年3月15日,d7607终到丹东站,乘务员王舒颖在2车拾到华为手机一部,列车编制客运记录移交丹东站


丹大一组:

     2024年3月14日D7612次列车凤城东站,5号车厢迎来位脚部手术的旅客,学习列车长周源看到后,主动提供帮助,协助旅客上下车,得到了旅客及家属的一致好评。

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