为帮助消费者增强金融素养及金融安全知识，提升人民群众金融知识获得感，全面构建公平、公正、有序的金融市场环境，在315国际消费者权益日到来之际，徽商银行芜湖分行组织辖内弋江支行、城东支行、九华山路支行和南湖路支行举办了“保护金融消费者权益 构建安全支付环境”主题宣传活动。
九华山路支行以网点为阵地，利用条幅、折页、led显示屏为载体，通过在厅堂内发放金融消费者权益宣传资料，帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道、功能作用和相关风险等，提醒大家远离金融网络诈骗、过度借贷营销陷阱，提高金融法律意识，保护自身合法权益。同时，对客户开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读，对电信诈骗、养老骗局、非法集资、过度消费等容易造成侵害的非法金融活动给予提示和预警，树立理性消费意识，远离“以贷养贷”“以卡养卡”等过度依赖借贷消费，提高大家的防骗意识和自我保护能力。
南湖路支行走进网点周边社区，通过向过往群众发放宣传折页和讲解案例等方式，讲解消费者权益保护和反电诈相关知识，向群众普及电信诈骗的常见套路与防范要点，帮助群众提高消费安全意识和反诈意识，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，注意防范各类新型金融诈骗，维护自身信息与财产安全，远离金融风险。
弋江支行来到网点附近的优选生活超市，主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、安全支付防诈骗知识开展宣传。工作人员走访超市内部商户及过往行人，向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，提高广大金融消费者的防诈骗意识。活动中，我行工作人员以生动的方式“以案开讲”，结合现场互动，让大家了解身边的诈骗陷阱，再现刷单返利、冒充电商物流客服、代办信用卡、冒充熟人、伪劣产品推销、电话骗取个人隐私及财物、贷款等目前多发的诈骗案件类型，深入普及防范知识，增强群众防骗意识，帮助他们守住“钱袋子”。
城东支行来到对公客户的工厂内进行宣传，通过了解企业基本情况、职工人员结构等情况，有针对性地从如何识别防范电信网络诈骗、珍爱个人信用记录、识别真假人民币等方面向企业员工进行了宣传。支行工作人员通过发放宣传折页、海报和播放视频，结合实际案例，为该企业员工讲解新型诈骗手段，引导消费者依法合理维权。活动现场气氛热烈，参加活动的员工积极咨询该行工作人员相关问题，互相交流心得体会。活动结束后，该公司员工纷纷表示本次宣讲活动内容详实，案例生动，掌握了很多新知识，大家收获颇丰。
下一步，徽商银行芜湖分行将继续发动全辖机构，持续开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传活动，加强金融知识宣传和金融风险提示，持续提升消费者金融素养，不断优化金融生态，助力人民群众更好共享金融改革发展成果，切实履行保护金融消费者和维护金融安全稳定的社会责任。