为进一步传播“劳动者港湾”“助他”文化和价值理念，为劳动者、老年人、残障人士等社会公众送去新金融温暖关怀，新莲路支行坚持贯彻国有大行以人民为中心的发展思想，做好服务下沉，积极履行社会责任，推出系列惠民、利民举措，持续推动为民办实事工作取得新成效。
聚焦特殊群体，利用晨会时间组织观看“湾宝手语小课堂”视频，积极开展手语学习活动，切实提升营业网点员工的手语服务技能水平，为更有效地服务听障群体做好准备。手语服务的推出，让听障特殊客户享受到平等的金融服务，感受到建行的人文关怀。
金融赋能，为客户提供暖心服务。员工用心布置“劳动者港湾”，配备微波炉、饮水机、休息区等设施设备，为环卫等户外劳动者提供方便、舒适的工间休息场所，打造劳动者身边的“温馨港湾”。充分发挥综合金融服务优势，聚焦人民群众急难愁盼问题，不断优化流程、升级系统、改善服务，做好惠民便民工作。
下一步，新莲路支行将继续坚持以客户为中心，精准匹配群众的金融需求，优化产品和服务，用心用情办实事、解民忧，让金融发展成果更好惠及广大人民群众。