3月19日，居民在网格群反映称所居住的楼内从昨晚到今天经常传出咣当咣当的声响，给居民的生活带来了不小的困扰，为了保障居民的生活质量，东湖七社区第五网格网格员立即行动起来，入户排查隐患，努力为居民营造一个安静舒适的生活环境。
网格员先入户反映情况的居民家了解情况，居民很是热情跟我们沟通到：昨天半夜声响最严重，持续的咚咚声，都没有休息好，已经严重影响到睡眠质量，听到居民的困扰，网格员立刻行动查明原因。
在居民家中，网格员仔细聆听并分辨声响的来源，分别到客厅、阳台和小屋进行观察，初步判断声响是从西北方向传来的。
首先，网格员检查了居民家附近的公共设施，排除了设施损坏的可能性。随后，网格员又逐层逐户进行走访，耐心地向居民们询问是否也听到了类似的声响，并尝试寻找声源的具体位置，对于无人在家的住户，网格员也一一打电话进行询问，确保不遗漏任何线索。
经过走访，网格员发现三楼的居民也听到了声响，但声音没有楼上那么明显，而其他楼层的居民并未听到，两位老人表示很是担忧，怕有安全隐患，拜托网格员一定要查明原因。
最后，网格员在巡查墙体情况时发现五楼北面阳台和2个屋子的窗户都没关，五楼居民外出陪读，一直无人居住，最近天气多变，尤其夜间风力较大，很可能是窗户没关导致的声响，网格员再次拨打五楼的电话，语气里满是关心和急切，详细说明了情况，居民立即表示会尽快回家关窗处理。
关窗之后声响果然消失了，通过网格员走访排查辛勤付出，不仅解决了三四楼声响扰民的问题，也为五楼避免了因极端天气造成的财产损失，这次事件不仅展现了网格员的细心与专业，也促进了邻里之间的和谐发展，让邻里关系变得更加融洽，共同营造出了一个充满爱与温暖的社区。