2024年1月份物业服务工作简报

2024新的一年，新的征程，新的面貌，新的希望。非常感谢琼山区委宿舍大院所有家人对我们物业服务工作的大力支持与督导。祝广大家人生活愉快，身体安康，心想事成！

现在向大家汇报2024年1月份物业服务工作，敬请您收阅，谢谢！

快速上门解决家里没电没水问题，热情服务，让每一位家人感受到暖心，物业人也开心。

有诉求马上就行动，为家人提供服务是件快乐的事，您的满意是我们最大的鼓励。

管道堵塞导致返冒，家人万分着急，物业工作人员更着急，不管日夜都要解决，及时还家人一个干净卫生的生活环境。

积极配合与协助专业疏通人员为家人处理卫生间返冒问题。

小区排水排污管网已经老化，不是堵塞就是漏水，但是，不管现实情况如何，物业人员绝不会以任何借口推诿。

这两位大哥确实不怕脏不怕臭，还有一颗急业主之所急，想业主之所想的心。他们正在精心设计改良4栋后面地下排污管道，彻底解决下水道经常返冒的问题，为家人解决了多年的困扰。

1栋三单元6号房厨房排水管道出现堵塞，脏水外溢，给环境带来很大的影响，物业工作人员在第一时间到现场勘察，撸起袖子在最短的时间内把地下排水管进行改造，使排水畅通，让家人感到安心。

小区地面、地下和楼顶供水管网已经处于老化时期，经常发生爆漏渗漏，给物业公司带来非常大的损失。坐在办公室里是发现不了楼顶供水管生锈漏水的，只有坚持每天多走动多巡查才能及时发现问题并及时处理，减少损失。

抢修1栋楼顶水池供水管，堵住流失和减少损失。

多部位巡查，发现问题当场解决。

主动发现问题，知道每一天该解决什么问题。

夜间巡查各路灯照明情况，当场可以解决的当场解决，不留到第二天。

电动车不规范停放、飞线充电和私拉插座充电是不顾广大家人生命安危的行为，是违法行为。物业服务人员不管日夜都在巡查和当场制止，粘贴温馨提示或者锁车，只为广大家人营造一个安全的居住环境，让每一位家人感到有安全感。希望大家尽快认知火灾无情，生命可贵，停止飞线充电和规范停放电动车，谢谢大家！

检查消防器材，重视安全。

及时解决供水系统设备损坏，保障广大家人正常用水是物业工作重中之重。

优化和增加监控设备，人防技防，为家人的安全保驾护航。

认真入户检查水表工作状态，耐心给广大家人解说预付费水表构造与工作原理，温馨提示水表故障时各种现象，避免故障带来诸多不便。

加强日夜巡查和引导车辆停放，为广大家人停车方便提供细致服务。

积极主动配合政府各部门做好文明城市建设工作，清除老旧公益广告，清洗墙面污渍，为创造美丽家园而付出一切努力。

熟悉的背影总是被汗水浸透，她们从来没有唠叨过抱怨过，真的非常感谢她们！

尊敬的几位大姐把工作当成一种乐趣，谢谢你们！

可恶的小广告，到底是何人所为？

及时清运这些被丢弃的旧家具，是一件非常重要的工作。

9栋的家人都反映后面的绿化树叶已影响采光通风，物业人员立即组织修剪，也不顾个人安危。

居家排污管已严重老化，应家人所求，物业人员凭借自身技能实施快速改造，帮这户家人解决了多年来的烦恼。

维修老旧破损的排水管，避免脏水外溢慈生蚊虫。

时刻监督电梯施工人员做好现场防护，注意安全生产。

井盖损坏存在巨大的安全隐患，物业工作人员已及时更换新的，确保广大家人安全出行。