为持续提高业务运营质量,哈密分行于2024年3月16日开展新员工及本周业务差错柜员专项培训活动。
一、本次培训主要以网点一日工作流程为核心内容,旨在帮助新员工快速熟悉并掌握网点日常运营的基本流程和规范。主要包括营业网点班前准备、营业间现金业务规范性和重要空白凭证发放领用清点合规性讲解、日间轧帐及日终轧帐的具体事项学习。
二、学习《网点案防基本要点》及《网点人员案防履职要点》强化和培训员工的风险意识。
1、严禁代客操作和代客保管,严格禁止在任一业务渠道代客办理金融业务、代客户签字、代客户保管身份证、银行卡等介质。
2、严格岗位分离和岗位轮换,严格落实事权划分,岗位分离制度,确保各岗位按权履职。
3、严格网点场所安全管理,严格做好营业前撤防及营业后布防,班前班后及营业期间巡查。
通过这次业务培训,新员工们对网点一日工作流程有好全面深入的了解,也为后期临柜办理业务做了充分准备。哈密分行将持续开展业务培训,夯实业务运营基础,推动业务向高质量发展。