为提高广大金融消费者的反诈意识、维护消费者的合法权益，普及社会诚信意识，共促和谐稳定的金融环境，在2024年“315金融消费者权益日”到来之际，我行组织开展了各类反诈宣传活动。
本次3.15反诈宣传活动，我行开展了形式多样的宣传方式:从营业网点到街头巷尾、从线上宣传到线下科普，志愿者们用丰富的宣传工具和案例讲解为消费者介绍了消费者权益的保护、存款保险知识宣传、征信宣传教育、如何辨别假币和防范电信诈骗等内容。
为进一步加大宣传力度，新化支行组织员工走上街头，走进社区，开展集中宣传。3月15日新化支行财会/运营/风险管理部联合网点，走进新化东方城市广场、各乡镇与社区，向商户和过往群众发放折页，宣传存款保险、征信权益、反洗钱反电诈等知识。通过发放宣传手册，简单明了的宣传解答各种消保、反诈知识点等与人民群众切身利益相关的问题，增强普通群众对消费者权益的了解。
本次宣传活动取得了良好的宣传效果，收获了群众的一致好评。
消费者权益保护永远不是做做样子、喊喊口号而已。对新化支行的工作人员来说每天都是“3.15”。在今后的工作中，我行全体员工将继续开展形式多样的教育宣传活动，让更多的群众懂金融、信金融；切实提高群众的消保服务满意度，始终如一坚持为客户做好服务，致力于为客户提供一个满意放心的市场环境。发挥农业银行的社会责任，为促进金融市场稳定发展贡献力量。