为进一步提升公众金融素养,强化消费者金融知识和金融风险防范技能,有效防范化解金融风险,舞钢石漫滩大道支行在3·15消费者权益保护周之际,走进周边大型超市,贴近人民群众,为老百姓们普及金融知识,远离诈骗陷阱!
舞钢石漫滩大道支行围绕“以客户为中心”的服务理念,为前来购物的顾客、以及工作人员发放了关于3.15消费者权益保护日的宣传手册,并为大家普及了关于消费者八项基本权利,即金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权,用这种图文并茂的形式讲解权利的内容以及在权利受到损害后应该如何维护自己的合法权利,让群众更好地了解自己应有的权利,防止自己的利益遭遇损害后找不到维护权利的方式和途径以及预防电信诈骗等新型诈骗手段,大家纷纷表示学习到了许多金融、防诈骗知识。
此外,我行宣传人员通过讲解身边案例的形式,提醒广大群众要科学理性的投资,避免上当受骗,充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,提示群众抵制“不当得利”“消除负债”,在做好个人信息保护、科学合理负债、选择正规渠道维权等知识外,我行宣传人员更是倾听消费者的声音和需求,为其解答金融知识疑问,扫除金融知识盲区。
今后,舞钢石漫滩大道支行将坚持以消费者为中心,提升消费者权益保护水平,将正确的金融知识、理性的投资态度、积极的金融正能量传递给广大金融消费者。切实维护广大群众的合法权益!