正值一年一度的“3.15”，为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的反假币意识和能力，加强整治拒收人民币的宣传，构建和谐的金融消费环境， 中信银行青岛分行营业部于3月16日参加由金融监管总局青岛监管局、人民银行青岛市分行、青岛证监局、青岛市公安局、青岛市地方金融管理局、青岛日报社（集团）联合主办，青岛新闻网、青岛旅游集团有限公司共同承办，青岛市各金融机构共同参与的“金融消保在身边 保障权益防风险”国际消费者权益日主题活动，青岛分行营业部重点围绕“金融消保在身边，保障权益防风险” “整治拒收人民币，反假事关你我他”等内容开展宣传。
本次活动我行重点关注对于“一老一小”的金融知识普及，提升老年人以及未成年人的反假意识和不得拒收人民币认知。活动重点关注、充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及整治拒收人民币、反假货币等热点问题。
我行通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径，强化对金融消费者风险责任意识的教育，加强消费者对整治拒收人民币的认知，加强对金融消费者的反假币意识的宣传教育，讲解简单三招识真假“一转二摸三透光”方法，提升公众反假币能力。告知他们整治拒收人民币问题是保护货币信用和维护经济秩序的重要举措，除了银行本身的规范操作之外，还需要政府、监管机构与市民的共同努力。
在阳春三月，能够以CityWalk主题活动的形式，让市民主动走出家门，参与到金融消保知识和人民币知识普及宣传活动中来，是我们举办此次活动最想要达到的效果！中信银行青岛分行营业部将继续响应金融监管总局青岛监管局、中国人民银行青岛市分行的号召，为广大消费者提供更加便利、适当的金融产品和服务，协同各方共同营造岛城和谐健康的金融消费环境，积极传递金融为民正能量。