为促进我行贵宾客户的提质增效工作,加强贵宾客户与我行互动,为进一步提升客户粘性,深入挖掘客户需求,全面做好客户资产配置,初步了解客户潜在信息,提升贵宾客户对我行品牌及产品的忠诚度,从而达到提升我行存款及各项产品指标业绩的目的,特此在2024年3月16日在农行阿图什市支行营业室举办贵宾客户沙龙活动,并邀请18万~20万的临界待提升客户。在活动现场,我们精心布置了桌椅、板凳、提供精致茶歇,一切都是为了让客户感到宾至如归。
客服经理努尔沙依达从资管新规理念导入讲解如何为客户更好的资产配置,以家庭资产配置图讲解资产配置的好处,按照比例合理将客户资产进行配比,鸡蛋不要放在一个篮子里,突出保险养老、教育、子女传承等亮点向客户配置营销;以养老金为切入点为客户分析收益规则;分析产品的优势以及收益来为客户讲解。并通过答对问题参加抽奖活动的形式,让气氛变得更加活跃。
产品介绍完毕后,客户经理卡依旦木、客服经理努尔沙依达对客户提出的问题进行了详细的解答,并开始现场促成沟通。
活动的最后,我们的工作人员跟贵宾客户进行合影。现场办理他行存款20万存一年,定期到期续存30万,预约他行存款25万,网捷贷预约20万,保险期交预约1万,商圈权益活动领取10户,养老金开户4户,三方绑卡5户。这次活动不仅增进了客户与员工之间的互动和理解,也让我们更加坚定了服务贵宾客户的决心。我们承诺将持续提升服务水平,确保每位客户都能成为未来的大赢家,享受到中国农业银行贵宾客户的特权和服务。