为提高广大群众反假、识假能力，践行“金融为民”理念，宣传整治拒收人民币现金工作，交通银行太原并西支行积极拓宽宣传渠道，发挥网点宣传主阵地的作用，深入基层社区、校园课堂、商圈街头，开展了形式多样、内容丰富、“接地气”的人民币现金服务知识宣传活动。
某日交通银行太原并西支行刚开门不久，两位阿姨走进支行拿出两张假币向工作人员进行询问。“姑娘，这两张钱我在家放了好长一段时间了，你们帮我看看是不是假的啊?如果是假币你们就收了吧”。支行人员辨别确认为假币后，对阿姨主动支持反假工作表示高度认可。
当日正值交通银行行长接待日，支行分管副行长亲自向两位阿姨讲述了假币特征，讲解了如何识别假币，并向两位阿姨积极支持银行工作表示了感谢。
近年来，交通银行并西支行持续在周边社区、商圈开展反假货币、人民币知识宣传、整治拒收现金、残损币兑换等现金服务，以网格化构建了周边现金一张网，切实提升人民群众对现金服务的满意度，真正将现金服务推进到“零距离”。