3月14日—3月16日,新疆兵团分行个人金融部副总经理杨宁同志携个人负债单元何博亲赴伊犁兵团分行开展零售业务宣讲、调研、客户走访等工作。
杨总一行抵达伊犁后,立即赴伊宁片区对城区与农区网点开展现场指导,实地查看伊宁片区安馨理财工作室及可克达拉市温馨理财工作室。逐个网点仔细观察厅堂管理及各岗位联动营销,现场询问网点管户及金融资产数据,指导网点人员加强智迎客PAD及DCRM系统运用。
杨总与可克达拉市支行开展业务座谈、交流,在听取可市支行班子的业务汇报后,对可市支行工作表示肯定,同时对可市支行班子、网点负责人、理财经理提出行之有效的建议。杨总强调个人存款业务是重中之重,全行要对标系统内兄弟行和系统外金融机构,取长补短,加强学习和交流。根据分行制定的考核要求,紧盯存款目标,压实管户责任,加强对客户的掌控力。
3月15日,何博老师为全行网点负责人及管户经理开展培训,其中伊宁片区网点负责人及管户经理在电教室参加现场培训,农区参训人员使用线上会议。何博从点到面分析我行存款变化,详细介绍DCRM系统分层管户的重要定义,举例说明管户责任的任务分配及网点各岗位人员联动营销的重点,分享客户管理技巧等内容。培训内容结合我行各岗位人员职责分工,有效提升学员的管户能力。
三天的工作指导让我行人员受益匪浅,茅塞顿开。伊犁兵团分行将会及时总结,迅速开展相关工作,不辜负分行个人金融部对我行工作的大力支持。