为了更好的保护消费者权益，凝聚维权力量，在“3.15 国际消费者权益日”即将来临之际，交通银行太原并西支行结合厅堂受众及重点营销企业，公私联动在3月 14日走进社区慰问社区老人 并开展了金融消费者权益保护宣传工作。支行工作人员积极利用本次机会，为社区老人带去丰富的金融消保知识，了解他们在日常生活中经常遇到的金融消费问题，同时进行了减费让利政策、存款保险制度、整治拒收人民币现金等金融知识宣传。
本次普及对象以社区老年人为主，支行员工重点讲解老人如何预防金融诈骗，守护好自己的养老钱。针对金融知识薄弱的老人，用通俗易懂或互问互答式的输出，细心耐心直到老人明白，努力做到寓教于乐。讲解者以发生在身边的人和事为案例启发，帮助社区群众认清不法分子套路，告诚他们妥善保管好自己的银行卡和身份信息，避免被洗钱犯罪分子利用，获得了社区居民的高度认可和赞扬。
本次活动进一步增强了社区居民的消费者权益保护意识和金融风险防范意识，让社区老人在退休时光里能够接受正规途径的金融教育同时丰富自己的娱乐生活，在杖朝路上洒满星光，也是我行积极履行社会责任、金融为民的良好体现。