为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持“以人民为中心”的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，经五路支行在全辖范围内开展2024 年金融消费者权益保护宣传活动，通过“线上+线上”模式，开展系列宣讲，形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应，持续推进金融知识普及和教育工作，提升金融消费者风险防范意识和能力。
一、领导重视，增强宣传工作保障。
为确保本次活动的顺利开展，支行领导全程关心重视，督促我网点成立宣传小组，联合多家银行，跟随市中区街道办事处进入中山公园，面向散步、锻炼身体的中老年人，多加宣传，根据监管部门要求，按照全员共参与、内容广涵盖的原则，制定活动宣传方案。根据自身特点，适时开展多样化的宣传活动。
二、线上线下齐发力，密织“宣传网”。
立足网点，充分利用“点多面广”的优势，以营业网点为宣传阵地，营造良好的宣传氛围。利用客户办理业务的等待时间，开展厅堂“微沙龙”结合“反电诈”等热点，密切围绕电信诈骗、代理投诉、征信知识等内容，为客户普及金融知识，提示客户保护自身财产安全和合法权小红书益。同时，调动线上渠道联动宣传，通过微信公众号、抖音，做到线上线下齐发力。
三、走街入户进社区，关注“适老”教育。
网点组织宣传队伍走街入户进社区，向市民发放宣传折页，用喜闻乐见的形式进行金融知识讲解和风险提示，宣传科学理财观念、引导消费者合理投资和借贷,培育理性消费行为。将金融知识普及与“一老”教育结合起来，持续加大宣传力度。从老人最为关注的养老问题入手，通过“以案说法”的形式解说投资养老等诈骗手段，提示老年人不要轻信“免费体验”、“专家讲座”等，守好“钱袋子”，不断提高老年人的识骗防骗能力。
经五路支行以此次“315”活动为契机，不断丰富教育宣传形式和渠道，扩大宣教覆盖面和受众量，扎实推进金融知识普及工作，持续提升消费者的金融素养，用实际行动推动全民金融监控，助力构建和谐健康的金融消费环境。