坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，华夏银行杭州和平支行积极开展3·15消费者权益保护宣传教育活动。
除了立足营业网点阵地宣传，2024年3月15日华夏银行杭州和平支行入驻企业**中财集团有限公司，工作人员向企业客户发放宣传折页，普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，普及金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。
利用网点地理优势，周边商圈、地铁口人员密集点，华夏银行杭州和平支行工作人员走访了欢牛蛋糕屋、十足便利店、好特卖（吾角天街店）等商户，对商户工作人员进行一对一讲解，引导下载“国家反诈中心”APP，门店放置宣传折页，扩大宣传覆盖面和群众知晓率，防范化解金融风险，提高公众金融安全意识，提高识假防骗警觉性。
聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，华夏银行杭州和平支行上下一心，全体人员转发、共享，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活，切实维护金融消费者的合法权益。