为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，迎接消费者权益保护日到来，建行财富港支行开展“315金融消费者权益日”宣传活动，切实保护金融消费者自身权益。
本次活动坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目标。通过多种方式向公众讲解消费者权益相关内容，首先在厅堂进行宣传和讲解，在宣传板上摆放电信诈骗风险防范、银行卡使用手册、货币反假知识宣传手册等多方面的宣传资料，向厅堂客户进行讲解电信诈骗手段，如何防范电信诈骗，解答客户疑问，强化消费者风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，并广泛听取、收取客户意见建议。
其次进行外出宣传，到周边商户、小区进行分发货币反假知识宣传折页，防范非法集资宣传折页。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，提醒客户仔细阅读，平时多注意了解相关知识。
通过本次消费者权益保护活动，我行共发放了宣传折页20张，受众人数20余人，切实增强了广大消费者的维权意识。并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了建行财富港支行竭诚为客户服务的形象，受到广大群众的一致好评。