3月16日，山亭支行召开3月份“信贷人员半月谈”暨信贷例会。会议分两个阶段进行。
会议第一阶段为农金员管理专题会议，结合省联社2月份工作调度视频会议精神，党总支书记、行长王志昶对农金员管理提出要求：一是高度重视，精心组织。坚持“内紧外松、全面排查”原则，全面排查农金员队伍的代理业务风险，确保风险早识别、早预警、早发现、早处置。排查过程要防范出现舆情和信访问题。二是明确责任，时效推进。成立行长任组长、其他班子成员任副组长、各二级支行行长、部室经理为成员的领导小组，各二级支行成立实施小组，各行长为风险排查第一责任人。三是抓住重点，确保实效。综合运用历史掌握的信息对重点农金员进行深度排查，重点落实禁止性行为、声誉风险、道德风险和操作风险。四是一户一策，优化转型。要求各支行根据农金员自身情况、业务发展需要，将科学转型做为优化思路，将代理服务客户归行作为重点基础工作，快速扭转资金组织量增工作被动局面。
第二阶段，由经营管理部领学《枣庄农商银行山亭支行信贷人员自主考核办法》、《枣庄农商银行山亭支行贷款放款岗管理考核办法》、《枣庄农商银行山亭支行信贷人员过程管控管理考核办法》，通报了2月份信贷人员考核得分及排名情况，对“两唤一争”、信贷资产质量、信贷客服平台进行了通报。冯卯支行客户经理神克东对征信解读和“两唤一争”营销经验进行了分享。
经营管理部经理田震分享了赴滕州农商银行学习行业客户营销的心得体会，带领学习了干杂海货市场行业客群营销PPT，对滕州农商银行先进做法进行一一介绍，分析了山亭支行行业客户营销存在的差距，从走访调研、营销话术、时间管理、寻找痛点、投入与回报等几个方面，引导客户经理借鉴滕州经验，抓好网格开发和行业客户营销。各二级支行分别汇报了月底贷款数据的完成情况、较任务差距及辖内行业客户开发计划。
巩宪良副行长指出了目前信贷工作存在的问题，一是部分支行业务处于被动局面；二是部分客户经理工作效率较低；三是部分支行找不准贷款投放方向。针对存在的问题和业务实际，提出几点要求：一是要认识重点行业客户营销工作的重要性，认识到行业客户营销是快速提升营销质效、提升贷款覆盖面的有力手段，每家支行都要明确重点行业客群进行开发；二是客户经理要调整好心态，树立信心，积极作为；三是要算好经济账，利用春天行动的有利时机，多投贷款，增加收入；四是要实事求是，做好清单对接，抓好工作重点，学会统筹时间；五是要与挂职镇长做好对接沟通，利用他们对辖内客群开展营销。