本周农谷支行张主任利用晨夕会时间传达支行例会精神的同时,并对本周工作做出如下安排:
一、零售方面,强调要注重客户存款的留存,要积极营销存款潜在客户,发掘高资产客户;强调厅堂要将“礼遇兴农”、电子社保卡、医保卡融入开卡与新开掌银流程,拓宽客户掌银使用场景;柜面与厅堂要注意拉新、促活双率的保持,提高柜台无卡化业务率;强调要充分利用好智迎客等设备,抓住厅堂弹屏与乐分易的营销。
二、对公方面,强调要突出农谷区位优势,重点营销农户贷款,将外拓与回访老客户相结合,以点带面,迅速上量;强调杜绝三方推荐的客户,强调严查客户经营的真实性,贷后的管理与维护必须要展开,强调要积极营销对公开户,抓住时间加大营销力度,同时要做好代发工资业务的连带开展;对于我行的对公户要注意控制其风险并注重掌银、网银的活跃。
三、运营方面,强调全体要加强新规的学习,合规办理业务;要注重保护客户隐私,杜绝泄露客户信息;厅堂与柜面要注意配合,利用好叫号机等工具,提高服务质量;厅堂要注重卫生与个人言行,做好厅堂各类纸质文件的及时更新与维护;柜面七步曲要严格执行,端正服务态度;强调务必注意用电安全,不用的电器及时断电,不定时巡检查看设备状态等。
一、存款变动情况:
截止3月16日,农谷支行个人存款余额2284.22万元,较上周上升83.12万元,较前日上升7.13万元。
截止3月16日,农谷支行对公存款余额1115万元,较上周上升43万元。
二、厅堂营销情况:
截至3月16日,本周农谷支行完成指标为智迎客接待率100%,累计办结率100%,网点破零率100%,贵宾客户管户经理联系率100%;新开掌银35户;信用卡弹屏2张,信用卡2张,定期存款125万元,快捷支付绑卡34个,电子社保卡5张,拉新率77.01%,促活率70.97%。
未完成指标为:保险出单0元,个人养老金预开立0户,电子医保账户2户,聚合码2户。
三、外拓营销:
农谷支行于班中班后积极外拓进行农户建档工作,营销对公开户以及调查商户贷回捞客户,同时外拓办理聚合码2户。
四、班后营销:
强调要于班后积极外呼冲刺乐分易分期额度,同时利用好下发清单,做好商户贷外呼营销,班后外拓要积极营销商户贷与聚合码,做好组合营销工作
五、“春天行动”工作情况
农谷于本周成功外拓建档7户,并储备几户于下周建档。农谷支行积极探索建立社保卡机器的使用渠道,为后期外拓周边村镇进行农户建档做好基础,本周经营贷共放款37.8万元,农户贷共放款9.2万元。同时积极营销普惠贷款和商户贷回捞客户。强调要积极开展班后的营销工作,冲刺乐分易与商户贷等外呼工作。
六、工作总结
在本周晨夕会时间,张主任带领大家学习了最后阶段的政策安排,坚定表示大家要全力以赴进行全员营销,全面严格要求自己,同时厅堂与柜面的服务与卫生不能打折扣,坚定做好运营与营销工作。