为全面践行金融工作的政治性、人民性，多措并举整治拒收人民币现金行为，进一步提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，保障公众使用现金的合法权益，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中信银行江门分行营业部积极开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。
以网点为阵地，加强厅堂客户的宣传
营业部以网点为依托开展阵地宣传，利用营业网点外网电脑播放整治拒收现金宣传标语，摆放海报、折页等宣传资料，营造浓厚宣传氛围；网点员工积极开展“厅堂微沙龙”，为到访客户宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务，提醒客户在日常生活中如遇到拒收现金等违法违规行为，应坚决予以拒绝，维护自身合法权益。
开展网格化外拓宣传
网点员工利用闲暇时间持续开展不得拒收现金的宣传，以网点周边商户、开户单位为宣传重点，向经营商户发放《现金服务告知书》以及宣传折页，将整治拒收现金的相关政策和人民币知识宣传到周边的商户，积极引导经营主体尊重公众现金支付选择权，不拒收人民币现金，优化现金使用环境。
开展“3·15”消费者主题活动
“3·15”国际消费者权益日来临之际，我行举办金融服务进社区的宣传活动，银行员工在活动场所的宣传摊位为市民发放宣传折页，讲解整治拒收现金相关宣传知识，提高市民对抵制拒收现金的知识，进一步确保人民币无障碍支付，充分保障金融消费者合法权益。
此次活动累计派发宣传单90份，解答群众咨询110余人次，将专业的金融知识送到人民群众身边，切实保护消费者合法权益，提高了网点对周边服务范围的服务粘性，实现了多元化现金服务需求。
下一步，中信银行江门分行将持续建立长效的现金管理机制，开展多样化宣传活动，为客户提供更加安全便利的现金服务，进一步净化人民币现金流通环境。