金融消保在身边 保障权益防风险
——迎泽支行所辖网点开展“行长接待日”活动

       3月15日消费者权益日当天,9家基层机构网点负责人利用晨会向全员普及金融消费者八项基本权利和“三适当”原则,对全员开展消费者权益保护培训,强化员工消费者权益保护意识,守护金融消费者的消费安全。

       晨会结束后,行长亲自接待了每一位到店客户,并向客户宣传讲解如何警惕新型诈骗,保护个人信息,合法使用银行卡等金融知识。同时听取客户的意见和建议,解答了客户的疑问。

      行长带领全员向周边商户、社区宣传讲解各类防诈骗金融知识,提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害,提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力,引导老年消费者“不乱投”,树立理性投资观念;引导年轻消费者“不乱贷”,树立理性消费理念。

       这次“行长接待日”活动是一次非常有意义的活动,它不仅提高了我们网点的服务质量,增强了客户的满意度,也让我们更加深刻地认识到了消费者权益保护的重要性。我们将继续努力,不断提高我们的服务质量和水平,为消费者提供更好的金融服务体验。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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