根据公司工作安排，营业所于3月14日开始对收费难、欠费集中的谢里庄老小区、鸿润雅居小区开展针对性的入小区清缴欠费工作。
现场工作中一是对未使用过微信缴费的欠费户及老龄用户，工作人员在现场进行了耐心的缴费演示；
二是长期无人的欠费户张贴缴费通知单告知；
三是对于水费异议的欠费户现场进行耐心的解答。
同时根据用户需要，义务对用户内部进行漏点排查，用服务引导用户积极缴费。
清缴过程中，对于不欠费用户同时进行了现场复核。
截至目前，已经基本完成对于谢里庄老小区186户的水表复核、催缴工作，部分水费用户已经现场结清。