3月15日，工行鞍山分行开展消费者权益保护教育宣传活动，以普及金融知识、营造和谐金融环境为目标，守护金融消费者合法权益，助力提升广大消费者金融素养和风险防范意识。
工行鞍山分行始终坚持以人民为中心的发展理念，深入践行国有大行的政治使命、责任担当，不断自我完善、自我突破，努力开创金融消保工作新格局。面对客户日益多样化的金融服务需求，工行鞍山分行持续开展“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动，着力提升客户体验和满意度，充分尊重和保护金融消费者合法权益，倾力打造人民满意银行。
工行鞍山分行才勇副行长贴近消费者，亲切的与消费者交谈，了解消费者的金融需求，现场解答消费者的咨询。宣讲消费者享有的八项基本权益，倡导金融消费者保障自己的合法权益。
青年志愿者向过往群众普及电信诈骗的常用方式，提高消费者风险识别能力。提醒广大消费者要远离非法集资、理性投资消费、珍爱信用记录、保护个人信息安全，现场发放宣传折页150份。
工行鞍山分行将进一步增强金融工作政治性、人民性，以更加强烈的责任感、使命感多维持续发力，从更高的起点持续推进消费者权益保护工作，持续提升金融消费者获得感、幸福感和安全感，推动消费者权益保护工作再上新台阶。