值此第42个国际消费者权益日来临之际，根据盟行及旗人民银行关于3月15日开展业务宣传活动通知要求，工行正蓝旗支行积极履行社会责任，深入社区开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。
正蓝旗支行通过“线上+线下”方式多措并举保障金融消费者权益，提升金融服务满意度。活动中通过悬挂横幅、发放宣传折页、设置工作台等方式开展此次宣传活动。活动中发放宣传折页 50 份，发放印有宣传标语的抽纸和布包等宣传品40份。并向在场群众讲解防范电信网络诈骗相关知识，向青少年、老年人普及防诈骗、防非法集资、理性投资等知识和案例，工作人员深入浅出地为在场群众解答生活中遇到的金融相关问题，包括反假币知识、反洗钱、识别虚假金融广告等，帮助群众 提升风险识别和防范能力。同时我行在厅堂开展适老化金融 服务，指导老年人使用手机银行，为老年客户群体提供优质服务。
消费者权益保护行动永远在路上，工行正蓝旗支行将持续践行金融机构的使命和担当，扎实做好金融消费者权益保 护工作，助力构建和谐稳定的金融环境。