广大消费者是金融市场的重要参与者，也是推动金融业持续健康发展的建设者，为提升消费者的自我保护能力和金融防范能力，帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，常熟新莲路建行开展了消费者权益保护宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的商户宣传讲解相关知识。
利用网点微沙龙请进客户的契机，开展专项讲座，普及人民币、存款保险制度、防范非法集资、保护征信等与日常生活紧密相关的基础金融知识，引导消费者树立理性投资的观念。
在网点，我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。有针对性地讲解典型网络诈骗、断卡行动、安全支付、人民币反假识别、人民币防伪特征、反洗钱等多项案例，帮助消费者提高警惕，预防风险事件发生。
为加强宣传效果，工作人员走入周边商区，提升活动的覆盖面，拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页，讲解金融知识等形式，为周边商户和路过群众宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。
保护消费者权益，不能只靠“3.15”一日之功，更需要做好常态化工作。此次宣传活动，有效提升了消费者对金融知识的认识和风险防范意识，提升了消费者的维护自身合法权益的意识，展现了新莲路支行承担社会责任的能力。让我们一起，为创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。
