为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，积极响应上级行工作部署。为了维护金融消费者合法权益及人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，恩施兴福村镇银行鹤峰支行组织员工进行此次的“整治拒收人民币现金”的宣传活动。
活动中通过布设横幅、派发宣传单对广大群众进行了全方位宣传推广，网点工作人员大力普及货币反假知识，不断强化整治拒收人民币宣传，且运用金融消费者八项基本权利，谨防电信网络诈骗、警惕养老诈骗、保护个人信息等内容结合典型案例向客户进行介绍。
在厅堂内的宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等宣传资料，组织员工在客户业务等待期间，向客户发放宣传折页，普及“整治拒收人民币”及“人民币现金知识”。
活动当天，鹤峰支行员工还通过上街串户的形式对广大群众开展“整治拒收人民币，零辅币兑换和硬币回存”的宣传活动。
此次活动面向客户，并辐射周边商户等，获得了群众的一致认可。让更多群众了解到——拒收人民币的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人提供了支付便利。鹤峰支行将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币及人民币的现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位，净化人民币现金流通环境！
鹤峰支行将不断提升服务水平，创新服务模式，丰富服务内涵，引导消费者进一步提升风险防范意识和依法维权能力，营造安全放心的金融消费环境，增强消费者信心和满意度。金融消保在身边，保障权益防风险，鹤峰支行在行动！