金融消保在身边，保障权益防风险。为切实做好消费者权益保护和金融教育宣传工作，江南农村商业银行经开区支行积极组织辖内十二个网点开展“315”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过进社区、进企业、进商圈、进社区等方式扩大宣传面，积极宣导金融政策、提示金融风险，使金融消费者权益保护真正走进千家万户，力争宣传活动取得实效。
活动期间，各支行围绕本次活动主题，通过在营业厅及外部宣传点位醒目位置张贴海报、摆放展架、悬挂条幅、摆放宣传折页等方式营造浓厚的宣传氛围，向厅堂内客户、社区居民、企事业单位员工等普及金融消费者八项基本权利，强化金融产品、销售渠道、目标客户三适当原则，引导消费者科学理性投资，并宣导我行多元化解投诉机制，坚决维护消费者正当权益。
3月14日，经开区支行及辖内遥观支行积极响应常州市市场监督管理局活动部署，参与了常州市放心消费单位授牌表彰仪式暨放心消费宣传活动。作为地方金融机构，我行以提高消费者权益保护意识和加强金融教育宣传为己任，在现场设立咨询台、悬挂横幅，积极宣传普及金融消费者八大权益，帮助企业客户们更好地了解个人信息和权益的重要性等。活动现场，各企业单位相互交流、群策群力，为提升消费环境安全度和优化营商环境共同努力。
3月15日，辖内横林支行在首届国潮民俗文化节来临之际，联合举办了315金融消保宣传活动。在活动现场，支行展位上放置各类宣传折页供广大群众取阅，让广大客户进一步了解金融知识、增强权益意识。同时，工作人员积极向其他展位的商铺、企业以及入场市民发放金融消费者八大权益宣传折页，还设置了互动问答环节，市民客户们积极参与，获得了较好的宣传效果。经开区营业部发动员工走进丁堰社区，开展金融知识普及微沙龙，针对目前市场消保热点问题，讲解防范电信诈骗、理性投资、合理维权等，为社区居民特别是中老年客户答疑解惑。
本次315消费者权益保护活动的开展，我们呈现出了多样化的形式与丰富的内容，发放了近五百份宣传折页，活动触及消费者有效人次至少达三百人，取得了显著的工作成效。此次活动与相关机构的合作与协调更加紧密，形成了共商共管的良好局面，全方位提升客户的金融素养和权益保护意识。打造安全金融环境，确保客户权益无忧。经开区支行将继续秉持金融为民的初心，不断完善宣传教育、投诉处理、监督检查等方面工作，同时积极与社会各界加强协作，共同助力构建稳定和谐的金融环境。
经开区支行
2023.3.15