为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥建设银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,花园支行于3月开展以"金融消保在身边,保障权益防风险"为主题的3.15消费者权益金融知识宣传活动,向广大消费者宣传金融知识、提供现场咨询服务。
一、以网点为阵地,借用公众教育宣传区,通过摆放结算账户安全类宣传折页,防范电信诈骗类折页等,为往来厅堂的群众提供学习资料的重要渠道。大家在网点门口设置宣传咨询台,向来往客户发放宣传折页,主要从电信网络诈骗的概念、特点、常见手段、识别要点、高风险环节、防范技巧和遭遇诈骗后的应急措施等角度,特别提示近期以来的广大建易贷客户不要频繁或叠加使用消费信贷,易引发过度负债和征信受损等风险,同时详细解答客户疑问,让客户更加清楚的了解相关金融知识,强化金融知识宣传效果。
二、网点组织员工走进花园红木家具城、南马老街商圈开展普及金融知识活动,入户分发宣教折页的同时提供现场咨询服务,共计发放宣传折页150余份,得到了广大群众的认可。商户们热情高昂地提出问题,大家耐心解答。同时结合当前社会关注的热点问题,向广大消费者介绍一类账户、二类账户、三类账户的区别,宣教账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式、 POS 交易、网络交易的风险防范关键点和防险技巧、典型案例等角度,向社会公众普及金融知识。
三、网点利用与附近村党支部党建共建活动,由经验丰富、沟通能力强的王行长亲自上阵,深入到户对村民开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及,向村民发放各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料,全方位普及金融知识和正确观念。
通过此次活动的开展,积极引导客户运用金融知识,提升公众金融安全意识,提高公众金融水平,防范金融风险,收到广大群众的好评,树立了花园建行良好的社会形象。深入开展金融知识宣传教育与普及,功在当下,利在长远。花园支行将以高度的责任感继续推进宣教工作,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。