为更好地保护金融消费者的权益，提高群众权责意识和风险意识，构建和谐、绿色的金融消费环境，农商银行营业部积极开展3.15金融消费者权益保护系列宣传活动。
打好“守正传承”基础牌，持续做好日常宣传。我行在营业大厅播放标语、放置宣传册、设立咨询点，立足公众教育区、志愿服务站等，持续营造宣传氛围。同时，通过晨夕会组织员工学习掌握金融服务基本知识、防诈案例等，有效提升一线员工金融服务水平及风险防控能力。
活动当天，宣传人员沿街设立咨询台、张挂横幅，为往来的群众发放宣传折页，向消费者们提供咨询和宣传服务。针对青少年客户，重点宣传了人民币真伪识别和征信知识；针对老年人客户，认真倾听服务需求，引导老年人提高金融风险防范意识，远离非法集资陷阱和电信诈骗；针对商户，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。
此次宣传活动，提升了群众对金融知识的认知和了解，提高了群众维护自身合法权益的意识，展现了农商银行营业部履行社会责任，营造良好金融秩序的企业担当。